SLM - Service Level Monitor

Sie lernen SLM-Dashboards auf der Web-GUI richtig zu interpretieren und Service-Levels zu managen, sowie Handlungsmaßnahmen in Form von Korrekturen und Überwachungen einzuleiten.
Weiterhin lernen Sie, wie ein Reporting aufgesetzt wird.

Die Remote-Schulung wird online an einem Trainings-ZIS-System durchgeführt.

Hardware-Voraussetzungen: Bring your own device
Das Training wird über eine RDP-Verbindung in der Azure-Cloud durchgeführt. Sie erhalten im Vorfeld des Trainings einen Link zum Testen der Verbindung aus Ihrer Arbeitsumgebung.

Vorkenntnisse: nicht erforderlich