USU Service Management: Change Manager

In diesem Kurs lernen Sie die Basis-Funktionalität des Change Managers kennen.

Inhalt/Lernziele:
  • Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche USU Service Management
  • Lernen Sie wie Sie einen Change beantragen und in verschiedenen Rollen bearbeiten
  • Lernen Sie wie Sie Modell Tickets für den Change Prozess definieren
  • Wichtige Stammdaten für den Change
Vorkenntnisse:
  • PC-Kenntnisse
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Zielgruppe:
  • Fachverantwortliche für den Change Manager
Trainingstermine
Datum Standort Sprache Max. Teilnehmer
12. Okt. 2022 Virtual Classroom (Germany) German 6 Buchen