USU Service Management: Service Request Management Training

In diesem 2-tägien Kurs lernen Sie, wie Sie Produkte und Services für den Shop im Service Request Manager definieren und anfordern.

Inhalt/Lernziele:
  • Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche USU Service Management
  • Fordern Sie einfache und komplexe Produkte und Services über den Service Shop an
  • Arbeiten Sie mit Aufgaben in der Erfüllung der Anforderung
  • Legen Sie einen Warenkorb für den Shop an: Erstellen von einfachen und komplexen Produkten für den Shop, Arbeiten mit Shop-Parametern für die Definition eines Produkts
Vorkenntnisse:
  • PC-Kenntnisse
​​​​
Zielgruppe:
  • Fachverantwortliche für den Service Request Manager
Trainingstermine
Datum Standort Sprache Max. Teilnehmer
6. Feb 2023 - 7. Feb 2023 Germany German 6 Buchen