Umbrella Monitoring

360-Grad-Überwachung Ihrer IT mit zentraler Eventkorrelation, SLA- Optimierung und Ticket-Reduzierung

LeuTek is now USU – Same Expertise. Same People. New Name.

Wir machen den nächsten Schritt für Ihren Unternehmenserfolg – mit der geballten USU-Power für das beste Service-Erlebnis. Profitieren Sie von führenden Lösungen im IT-Monitoring sowie im IT & Customer Service Management!
LeuTek is now USU – Same Expertise. Same People. New Name.

Konsolidierte Sicht auf Ihre gesamte IT

Umbrella Monitoring ist die vollständig integrierte Unified-Monitoring-Lösung von USU. Überwachen Sie Ihren IT-Betrieb und identifizieren Sie kundenrelevante Probleme schnell und präzise auf einen Blick, vom Endgerät über die Anwendung bis hin zur Infrastruktur und Datenbank – in Echtzeit und mit minimalem Aufwand.

Business Service Monitoring dashboard

Umbrella Monitoring verfügt über zahlreiche standardisierte Schnittstellen zu Ihren bestehenden Systemen, eine praxisbewährte Eventkorrelation sowie Dashboards und umfangreiche Analyse- und Reportingmöglichkeiten. Alles in Echtzeit. Für ein automatisiertes Monitoring kann eine vorhandene ITSM-Suite angebunden werden. Damit lassen sich nicht nur Ihre Betriebs- und Systembetreuungskosten und Anzahl Tickets senken, sondern auch das Risiko von Systemausfällen und Compliance-Verletzungen minimieren.

: Techniker Krankenkasse dashboard
USU Umbrella Monitoring

Ihre Vorteile

USU.com

360°-Blick auf die gesamte IT

USU.com

Schnelle Anbindung der Bestandssysteme

USU.com

Leistungsfähige Event- und Ticketkorrelation

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Hoher Automationsgrad

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Mandantenfähige Dashboards und automatische Fehler- und Impactanalyse

USU.com

Integrierte Alarmierung

IT-Service optimieren, Ticketflut eingrenzen

Da Monitoring-Lösungen oftmals isoliert voneinander laufen, werden Zusammenhänge meist nicht übergreifend erkannt. Die IT-Service-Optimization-Lösung von USU kann Zusammenhänge erkennen, abbilden, bewerten und gezielt ein Sammelticket für den zuständigen Fachbereich erstellen. Somit werden die Aufwände und die Anzahl der Tickets innerhalb Ihres Unternehmens reduziert, Bearbeitungszeiten verkürzt und Kosten gespart.

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Mit USU haben wir uns für einen Kompetenzpartner entschieden, der nicht nur über eine breit etablierte Praxislösung verfügt, sondern auch über die notwendige fachliche Expertise. Die Monitoring-Lösung ZIS bietet uns die Basis für eine effektive, unternehmensweite und proaktive Überwachung unserer komplexen IT-Infrastruktur aus einer Hand.
Oliver Windler, Leiter 2nd Level Server & RZ, Allianz Technology AG
White Paper

Umbrella Monitoring

Alles im grünen Bereich.
White Paper

Ticketkorrelation

Reduzieren Sie Ihre Ticket-Anzahl

Möchten Sie mehr zu Umbrella Monitoring erfahren?

Gerne stellen wir Ihnen die Lösung in einer persönlichen Demo vor – einfach und unverbindlich bei Ihnen, bei uns oder per Videokonferenz!

💬︎ Insights

Umbrella Monitoring

Report

Gartner Report

Servicing Explosive Customer Demand With a Remote Workforce Compels Sharper Knowledge Management Practices