Umbrella Monitoring

360-Grad-Überwachung Ihrer IT mit zentraler Eventkorrelation, SLA- Optimierung und Ticket-Reduzierung 

LeuTek is now USU – Same Expertise. Same People. New Name.

Wir machen den nächsten Schritt für Ihren Unternehmenserfolg – mit der geballten USU-Power für das beste Service-Erlebnis. Profitieren Sie von führenden Lösungen im IT-Monitoring sowie im IT & Customer Service Management!

Konsolidierte Sicht auf Ihre gesamte IT

Umbrella Monitoring ist die vollständig integrierte Unified-Monitoring-Lösung von USU. Überwachen Sie Ihren IT-Betrieb und identifizieren Sie kundenrelevante Probleme schnell und präzise auf einen Blick, vom Endgerät über die Anwendung bis hin zur Infrastruktur und Datenbank – in Echtzeit und mit minimalem Aufwand.

Business Service Monitoring dashboard

Umbrella Monitoring verfügt über zahlreiche standardisierte Schnittstellen zu Ihren bestehenden Systemen, eine praxisbewährte Eventkorrelation sowie Dashboards und umfangreiche Analyse- und Reportingmöglichkeiten. Alles in Echtzeit. Für ein automatisiertes Monitoring kann eine vorhandene ITSM-Suite angebunden werden. Damit lassen sich nicht nur Ihre Betriebs- und Systembetreuungskosten und Anzahl Tickets senken, sondern auch das Risiko von Systemausfällen und Compliance-Verletzungen minimieren.

: Techniker Krankenkasse dashboard
USU Umbrella Monitoring

Ihre Vorteile

USU.com
360°-Blick auf die gesamte IT
USU.com
Schnelle Anbindung der Bestandssysteme
USU.com
Leistungsfähige Event- und Ticketkorrelation
USU.com
Hoher Automationsgrad
USU.com
Mandantenfähige Dashboards und automatische Fehler- und Impactanalyse
USU.com
Integrierte Alarmierung

IT-Service optimieren, Ticketflut eingrenzen 

Da Monitoring-Lösungen oftmals isoliert voneinander laufen, werden Zusammenhänge meist nicht übergreifend erkannt. Die IT-Service-Optimization-Lösung von USU kann Zusammenhänge erkennen, abbilden, bewerten und gezielt ein Sammelticket für den zuständigen Fachbereich erstellen. Somit werden die Aufwände und die Anzahl der Tickets innerhalb Ihres Unternehmens reduziert, Bearbeitungszeiten verkürzt und Kosten gespart.

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Mit USU haben wir uns für einen Kompetenzpartner entschieden, der nicht nur über eine breit etablierte Praxislösung verfügt, sondern auch über die notwendige fachliche Expertise. Die Monitoring-Lösung ZIS bietet uns die Basis für eine effektive, unternehmensweite und proaktive Überwachung unserer komplexen IT-Infrastruktur aus einer Hand.
Oliver Windler, Leiter 2nd Level Server & RZ, Allianz Technology AG
White Paper

Umbrella Monitoring

Alles im grünen Bereich.
White Paper

Ticketkorrelation

Reduzieren Sie Ihre Ticket-Anzahl

Unsere Kunden im Bereich IT & Service Monitoring

Weitere Kunden
ARD ZDF Deutschlandradio BeitragsserviceARZ Allgemeines Rechenzentrum GmbHAllianz
Allianz Technology SEAtos IT Services GmbHBKW Energie AG
BMW AGBaloise Group / Basler Versicherung AGCREALOGIX BaaS GmbH & Co. KG.
CommerzbankContinentalDB Systel GmbH
DEKRADEVK Allgemeine Versicherungs-AGDSV Gruppe
Deutsche BundesbankDeutsche Telekom / T-Systems Enterprise Services GmbHDeutsche Telekom Technik GmbH
EnBWFIZ KarlsruheFesto SE & CO. KG
Fiducia & GAD IT AGFinanz InformatikFinanz Informatik Technologie Service
Gothaer Systems GmbHHSCB TrinkausHannIT - Hannoversche Informations­technologien
Hannover Rck SEHansgrohe SEIT-Dienstleistungs­zentrum Berlin
ITERGO Informations­technologie GmbHITSCare IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbRJungheinrich AG
KNV GmbHKommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN)LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster a.G.
Land SalzburgLandesbank Baden-WürttembergMHK Group
MieleNord LBODDO BHF
OTTO GroupPERI GmbHProvinzial
RaiffeisenRhein Energie AGS&T AG
SCHWENK Zement GmbH & Co. KGSIX GroupSchwarz IT KG
Signal IDUNA Vereinigte Lebensversicherung AGSopra Financial Technology GmbHStuttgarter Versicherung Holding AG
SwisscomSyntax Systems GmbH & Co. KGTechniker Krankenkasse GmbH
VPV VersicherungenVolkswagen AGWMF
Wüstenrot & Württembergische AGcentrisdataport
endicaequensWorldlinegkv informatik GbR
s.OlivertobaccolandÖsterreichische Rundfunksender GmbH & Co KG

Möchten Sie mehr zu Umbrella Monitoring erfahren?

Gerne stellen wir Ihnen die Lösung in einer persönlichen Demo vor – einfach und unverbindlich bei Ihnen, bei uns oder per Videokonferenz! 

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