USU

Mitarbeiter (w/d/m) Training, eLearning & Dokumentation

Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.

Dein Herz schlägt für digitales Lernen und Dokumentation gepaart mit Interesse an einem unserer IT Schwerpunkten wie IT Service Management, Software Asset Management, IT Monitoring oder Knowledge Management? Deine Mission ist es Anwender komplexe Sachverhalte eingängig näher zu bringen. Gemeinsam mit dem Kolleg/innen kannst du deine Kenntnisse im Bereich eLearning praktisch anwenden und dabei viel von unseren erfahrenen Kollegen lernen.

Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. Join us now!

Deine Aufgaben:

  • Konzeption von Softwareschulungen, insbesondere als eLearning/Blended Learning Angebot in Unterstützung unserer Spezialist:innen
  • Gestaltung passender Lerninhalte mit Hilfe verschiedener professioneller eLearning-Tools
  • Allgemeine Dokumentation rund um unsere Softwareangebote
  • Administrative Betreuung unseres Kunden/Partnerportals sowie unserer Knowledge Base und eLearning-Plattform

Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Bereichen wie Medieninformatik, technische Dokumentation, Wirtschaftspädagogik, Sprachwissenschaften, Instructional Design, Lehramt
  • Erfahrung mit sowie Lust auf Ausbau und Vertiefung im Umgang in eLearning Werkzeugen und Dokumentations- und Knowledge Management Systemen: WiKi, USU Knowledge Center, Typo3, Moodle, Adobe Creative Suite, Adobe Captivate Chemmedia Knowledge Worker, Saba Cloud oder Cornerstone Plattform
  • Bereitschaft sich sowohl funktional mit eLearning Technologien und Bereitstellung von Content zu beschäftigen und sich dabei intensiv mit den IT-Themen der USU Welt zu befassen
  • Sehr gute Kenntnisse im Windows und MS Office-Umfeld
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, optional auch Französisch, Japanisch, Spanisch, Portugiesisch, Russisch

Unsere Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Sabbatical
  • Flache Hierarchien
  • Mitarbeitendenrabatte
  • Jobrad
  • Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
  • Firmenevents