USU

System Engineer (w/d/m)

Unsere Corporate IT ist weltweit Single Point of Contact für alle Mitarbeitenden der USU Gruppe. Wir arbeiten dabei auf Basis der ITIL Best Practices und setzen bei unseren Services auf hohe Qualitätsmaßstäbe. Wir bieten dir ein individuelles Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, damit auch Du immer Dein Bestes geben kannst.

Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. Join us now!

Wir haben spannende Aufgaben für Dich:

  • Im Team bist Du Single Point of Contact für die Support Anfragen unserer Mitarbeiter
  • Du bist mitverantwortlich für den 1st & 2nd Level Support und unterstützt unsere Anwender in Systemfragen
  • Mit Deinem Know How gelingt es Dir spielend die Tickets und Anfragen an die passenden Kolleg:innen zur Bearbeitung weiterzuleiten
  • Unsere Wissensdatenbank und Ticketdokumentation pflegst Du gewissenhaft
  • Als Mitarbeiter:in bei internen Projekten bringst Du Deine Stärken ein
  • Neue IT-Lösungen führst Du aktiv mit ein

Das bringst Du mit:

  • Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Du bringst Kenntnisse moderner Collaborationslösungen (u.a. Atlassian, Microsoft) mit ein
  • Erfahrungen in der Virtualisierung mit VMware, Linux und Scripting? Umso besser, aber das ist kein Muss
  • Die Arbeit mit Deinen internen Kund:innen begeistert Dich und Du hast ein Faible für Serviceorientierung
  • Gute Englischkenntnisse & ITIL Kenntnisse sind wünschenswert

Unsere Benefits:

  • Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up
  • Pat:innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
  • Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
  • 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
  • Unterstützung bei der Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung
  • Vermögenswirksame Leistungen (ab dem 1. Monat der Beschäftigung)
  • Unfallversicherung
  • Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
  • Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
  • Mitarbeitendenrabatte
  • Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
  • Ausreichendes Parkplatzangebot
  • Partnerschaftliches Miteinander