Technical Writer/Author (w/d/m)

Für Dich ist die Dokumentation technischer Daten nicht nur ein notwendiges Übel, sondern Du liebst es technisch-kaufmännische Themen verständlich in verschiedenen Medienformaten aufzubereiten? Du misst Deinen Erfolg nicht an der Menge der Zeichen, sondern am Wert und dem Feedback der Nutzer? Dann wartet unser Team auf DICH!

Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. Join us now!


Deutschlandweite Bewerbungen sind herzlich willkommen. Wir bieten Ihnen gerne die Option auf Homeoffice.

Deine Aufgaben: 

  • Konzeptionelle Verbesserung und inhaltliche Pflege von Handbüchern für unsere Lösungen
  • Weiterentwicklung von Dokumentationsstandards, insbesondere im Hinblick auf die Kanäle Handbücher (Paligo) und Dokumentationsdatenbank (USU KnowledgeCenter)
  • Mit der entsprechenden Einarbeitung bist Du in der Lage, eigenen Content zu produzieren
  • Du hast nicht nur Spaß am geschriebenen Wort, sondern auch am Einsatz passender Medien, wie z.B. Recording
  • Du bist die Qualitätssicherung (proof reading & listening/Lektorat) mit einem hohen Anspruch, nicht nur an formalen Kriterien
  • Sehr enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Funktionales & Technisches Consulting, Services, Vertrieb & Marketing bei der Entwicklung der Bereitstellung praxistauglicher Dokubausteine

Deine Qualifikationen:

  • Studium oder Ausbildung mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, –pädagogik, technische Dokumentation oder eLearning
  • Praktische Erfahrung sowie Lust auf den Ausbau und Vertiefung in den Dokumentations- und Knowledge Management Systemen: Paligo, USU Knowledge Center, Confluence u. a.
  • Sehr gute Kenntnisse im Windows- und MS Office-Umfeld
  • Sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift; Französisch- und Japanisch-Kenntnisse sind willkommen
  • Bereitschaft, sich sowohl funktional mit Dokumentationstechnologien und der Bereitstellung von Content zu beschäftigen und sich dabei intensiv mit dem Thema Lizenzmanagement zu befassen
  • Wünschenswert sind für die Position angemessene Berufserfahrung im Bereich der technischen Dokumentation
  • Reisebereitschaft

Unsere Benefits:

  • Eine unbefristete Festanstellung mit individuellen Weiterentwicklungsangeboten
  • Persönliche Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Arbeiten in einem internationalen Team
  • Und was auch immer Du brauchst, um dich neuen Herausforderungen zu stellen

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