Werkstudent:in im IT-Kundenservice (w/d/m)
Wir haben spannende Aufgaben für Dich:
- Du unterstützt das Team im Bereich Datenintegration sowie bezüglich technischer Incidents & Services.
- Du unterstützt unser Team im Tagesgeschäft rund um unsere Customer Service Plattform.
- Du konfigurierst Schnittstellen zwischen Anwendungen, direkt oder mit Hilfe verschiedener Integrationsplattformen.
- Du agierst telefonisch, per E-Mail oder per Remote Zugriff – auf Deutsch und auch in Englisch.
- Du arbeitest eng mit den Teams aus den Bereichen Operations und Entwicklung zusammen.
- Dein Wissen teilst du in unserer Wissensdatenbank für einen optimalen Customer Self-Service.
Das bringst Du mit:
- Du besuchst ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Data Science oder einer vergleichbaren Studienrichtung.
- Du bringst ein gutes Verständnis relationaler Datenbanken u. Datenbanktechnologien wie MS SQL, Oracle, MariaDB sowie SQL als Abfragesprache mit.
- Deine Englischkenntnisse sind solide in Wort und Schrift.
- Du hast bereits Erfahrungen mit weiteren ausgewählten Technologien gesammelt: Apache/Tomcat, Weblogic, Java, PHP, Python u.a.
- Du bringst (gute) Kenntnisse in SQL und/oder REST/ SOAP mit.
- Eine ausgeprägte Neugierde an IT-Themen gehört zu deinem Naturell und du lernst gerne etwas Neues dazu.
Unsere Benefits:
- Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!
- Pat:innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
- Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
- 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
- Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung
- Unfallversicherung
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
- Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
- Mitarbeitendenrabatte
- USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
- Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge
- Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
- Partnerschaftliches Miteinander