Ihr neues Service- und After-Sales-Portal

Wie Sie Ihre Service-Prozesse intern optimieren und Ihren Kunden echten Mehrwert bieten

Werden digitale Services rund um Ihre komplexen Investitionsgüter immer wichtiger? Planen Sie, Ihr digitales (After-Sales-) Serviceangebot zu erweitern? Möchten Sie zugleich Ihren internen Service optimieren, um sich auf wesentliche Aufgaben zu fokussieren?
Dann möchten Sie bestimmt erfahren, wie andere Anbieter sich im Wettbewerb differenzieren und welche Optimierungspotentiale Sie heben können.
 
Unser Best Practice Webinar „Ihr neues Service- und After-Sales-Portal – wie Sie Ihre Service-Prozesse intern optimieren und Ihren Kunden echten Mehrwert bieten“ geht auf die häufigsten Fragen unserer Kunden ein und demonstriert anhand von Kundenbeispielen, mit welchen Angeboten sich der Wettbewerb differenziert.
In unserem Webinar erfahren Sie außerdem:
  • welche strategischen Ziele andere Anbieter verfolgen
  • welche Potentiale Sie intern wie extern heben können
  • wie diese bei der Konzeption ihrer digitalen Service- und After-Sales-Plattform vorgehen
  • mit welchen Angeboten und Funktionen Sie diese Ziele am besten erreichen
  • wie ein typisches Projekt abläuft
 

Speaker

Michael Michael Bartz Director Sales, USU
Andreas Andreas Firnau Chief Consultant und Liferay-Fachberater

Unsere Partnerschaft

Die Gentlemen Group GmbH wurde zum 1. Januar 2021 gegründet und ist ein eigentümergeführtes und finanziell unabhängiges Unternehmen. Sein Wert und seine Stärke liegen einerseits in der Mission, den Werten und der daraus resultierenden Organisation und andererseits in den ausgewählt exzellenten Engagierten. Menschen, die ihre Expertise und Erfahrung im Umfeld von mittleren bis sehr großen Unternehmen gesammelt haben. Sie alle verfügen über ausgezeichnete Referenzen, sind sehr gut ausgebildet und zeichnen sich durch gemeinsame Werte im Einklang mit den Werten eines Gentle:(hu):mans und somit der GentlemenGroup als solches aus. Die besondere Expertise erleben die Kunden vor allem in den umfassenden Bereichen der IT. Dazu zählen sowohl Service-Management-, Management- und Technologieberatung mit dem Fokus auf Strategie, Organisation, IT-Governance als auch Lösungsimplementierung und Schulungen. Über 120 Jahre Erfahrung in der Prozessberatung, wie Enterprise Service Management (ESM) und Identity und Access Management (IAM) stehen ihnen zur Verfügung. Obwohl noch so jung, arbeitet das Unternehmen bereits mit großen Kunden in verschiedenen Segmenten zusammen.

Mehr Infos unter: https://www.gentlemengroup.de/partner/usu/ 

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