Ihre Kunden erwarten Antworten – und zwar die richtigen!

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Am Telefon, im Chat oder im Self Service – Kundinnen und Kunden erwarten heute sofort die richtige Information. Ob es um eine Retoure im Retail geht, eine Vertragsauskunft bei einer Versicherung, eine kurzfristige Flugumbuchung oder sensible Daten im Gesundheits- oder Finanzwesen: Jeder Fehler kostet Vertrauen, Zeit und in regulierten Branchen sogar bares Geld. 
Mit KI-gestütztem Wissensmanagement von USU stellen Sie sicher, dass Ihre Service-Teams jederzeit die richtigen Antworten parat haben – geprüft, konsistent und auf jedem Kanal. Das Ergebnis: 100 % korrekte Antworten, effizientere Abläufe, zufriedene Kundinnen und Kunden und eine bessere Service Experience. 
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Das erwartet Sie im Webinar 

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