Zürich

USU auf dem 17. Swiss Business- & ITSM-Forum in Zürich

Auf dieser eintägigen Veranstaltung informieren Sie sich über aktuelle Themen und Trends im Servicemanagement. Im Mittelpunkt stehen strategische Fragen des IT-Wandels und wie Unternehmen mit praktischen Lösungen darauf reagieren. Profitieren Sie von Praxisvorträgen von und für IT-Entscheidungsträger, Leiter im Help-Desk & Call-Center, Projektleiter sowie Service Provider.

Peter Stanjeck, Managing Director bei der USU GmbH, spricht in seinem Vortrag über „Eine echte Herausforderung – Die Verwaltung und Integration von Cloud-Infrastrukturen“.

Zu diesen Themen sind weitere Praxisvorträge geplant:

  • Digitalisierung (Studien) und Valuestream
  • ITSM Agile@Asfinag – eine Squad-Organisation im Betrieb
  • Zukunft des Service Desk
  • IT-Self-Service – 10 Fallstricke – Keynote mit R. Scholderer
  • Künstliche Intelligenz und Chatbots
  • Softwarelizenzmanagement / Assetmanagement
  • Non-IT-Einsatz von Servicemanagement-Lösungen
  • Customer Experience – Kundenzufriedenheit steigern
  • DevOps – eine Chance und ITIL®4 – der Value Stream

Weitere Informationen und das Programm finden Sie auf der Event-Website des Veranstalters.

Wir sind mit einem Stand in der Fachausstellung vertreten. Informieren Sie sich live vor Ort über unsere Lösungen für das IT- und Enteprise Service Management. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Sie möchten gerne eine individuelle Vorführung oder einen Termin vereinbaren? Kontaktieren Sie uns!


Die Veranstaltung im Überblick

24. Aug. 2020
Technopark Zürich
8005 Zürich, Technoparkstr. 1
CON•ECT
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