USU investiert weiter in Kundenerfolg, Service-Exzellenz und internationales Wachstum
USU verstärkt das Führungsteam weiter: Seit dem 1. Juni 2026 verantwortet Melanie Abt als Chief Sales Officer (CSO) die globale Vertriebsorganisation des Unternehmens. Sie bringt über 20 Jahre Führungserfahrung im Vertrieb international führender Softwareunternehmen wie SAP, ServiceNow, Volue und zuletzt Aquant mit.
Melanie Abt verfügt über umfassende Expertise im Aufbau und der Weiterentwicklung internationaler Vertriebsorganisationen sowie über tiefgehendes Know-how in den Bereichen IT Service Management, Knowledge Management, IT Asset Management und Cloud-Transformation.
Mit der neu geschaffenen Position stärkt USU seine Ausrichtung auf nachhaltigen Kundenerfolg und weitet seine Rolle als strategischer Partner aus. Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung und Customer Success werden dafür noch enger verzahnt, um Kundenanforderungen noch schneller in konkrete Lösungen zu übersetzen und Unternehmen bei ihren Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Service-Management-Initiativen noch wirksamer mit dem USU-Lösungsportfolio zu unterstützen. Das beschleunigt die Wertschöpfung und sorgt für einen schnelleren Return on Investment.
Mit Melanie Abt baut USU seine internationale Marktpräsenz konsequent aus. Kunden weltweit profitieren von ihrer langjährigen Erfahrung im globalen Softwarevertrieb, bewährten internationalen Best Practices und einer schnelleren Umsetzung erfolgreicher Digitalisierungsprojekte.
Darüber hinaus stärkt USU seine Position als vertrauenswürdiger europäischer Softwareanbieter. Das Unternehmen gilt als starker Partner für regulierte Branchen und Öffentliche Auftraggeber, die auf höchste Datenschutzstandards, Transparenz und technologische Unabhängigkeit setzen. Mit ihrer Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden, insbesondere in sensiblen und regulierten Branchen, wird Abt diese Ausrichtung weiter vorantreiben.
„Was mich an USU überzeugt hat, sind vor allem die starke Kundenbasis, die hohe KI- und Servicemanagement-Expertise sowie die Unternehmenskultur und Menschen. Gemeinsam mit dem Führungsteam möchte ich die globale Vertriebsorganisation weiter ausbauen und unsere Kunden dabei unterstützen, das Potenzial von Digitalisierung, KI und Cloud-Technologien schneller und nachhaltiger zu erschließen. Meine Erfahrung bei der Transformation klassischer Softwaregeschäftsmodelle hin zu Cloud- und SaaS-Modellen werde ich gezielt einbringen, um langfristigen Kundenerfolg zu schaffen. Leidenschaft, Empathie und der Anspruch, zuzuhören, zu lernen und nachhaltige Ergebnisse zu schaffen leiten mich sowohl in der Führung der Teams als auch in der Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern. Ich freue mich sehr darauf, gemeinsam das nächste Wachstumskapitel von USU zu gestalten.“
„Mit Melanie gewinnen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit internationaler Vertriebsexpertise und einem tiefen Verständnis für die Anforderungen unserer Kunden. Melanie steht für nachhaltiges Wachstum, langfristiges Denken und eine moderne Führungskultur – Werte, die perfekt zu USU passen.
Ihre Erfahrung wird uns dabei helfen, unser internationales Wachstum zu beschleunigen und die Zusammenarbeit mit unseren Kunden weltweit zu vertiefen. So können wir sie entlang ihrer gesamten Wertschöpfungskette noch gezielter unterstützen und gemeinsam noch schneller messbaren Kundenerfolg schaffen.“