5 Gründe für den Wechsel von Salesforce Knowledge

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Salesforce ist in vielen Unternehmen fest als CRM gesetzt. Häufig ist dabei auch die Wissensdatenbank Salesforce Knowledge im Einsatz. Warum Salesforce Knowledge für einen professionellen Kundenservice in vielen Fällen jedoch nicht ausreicht, verrät dieser Guide.
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Erfahren Sie im Guide:

Wo Salesforce Knowledge an seine Grenzen stößt
Welche Vorteile eine profesionelle Wissensdatenbank hat
In welchen Fällen sich ein Wechsel lohnt
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