Auswahl eines ITSM-Tools: Detaillierter Anforderungskatalog

Kriterienkatalog als Excel-Template

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Excel-Tool: Detaillierte Anforderungen an ein ITSM-Tool

Das Angebot an IT-Servicemanagement-Tools ist mittlerweile sehr unübersichtlich geworden. Laut Gartner gibt es aktuell mehr als 400 Unternehmen, die Tools in unterschiedlichen Leistungs- und Preisklassen anbieten. Als Ergänzung zum White Paper „Auswahl eines ITSM-Tools – Ein Best-Practices-Leitfaden“  können Sie diesen Anforderungskatalog auf Excel-Basis nutzen, um damit ITSM-Tools und ihre Hersteller im Detail zu bewerten, die Sie nach einer ersten Selektion anhand des Hersteller-Kriterienkatalogs in die engere Auswahl genommen haben.

Dieser überarbeitete Anforderungskatalog enthält rund 400 gewichtete Bewertungskriterien, die sich durch Ihre Anforderungen ergänzen und anpassen lassen. Sie profitieren von der gesammelten Expertise aus zahlreichen Ausschreibungen und Projekten. Zusammen mit Ihren Ausschreibungsunterlagen können Sie diesen Anforderungskatalog dann zur Selbstauskunft an die Anbieter schicken.

Unsere Partnerschaft

handz.on ist ein IT-Dienstleister mit Firmensitz in München, der sich auf die Bereiche IT Service Management und Informationssicherheit spezialisiert hat. Das Besondere des Unternehmens ist sein nachhaltiger, dualer Ansatz aus Beratung und Entwicklung. Dabei entwickelt handz.on nur in den Bereichen Software, in denen es auch über Beratungskompetenz verfügt und bietet im Umkehrschluss für alle Bereiche, in denen handz.on auch berät, Software-Lösungen an, die den operativen Alltag optimieren. Aufgrund der Vielzahl der umgesetzten Projekte, profitieren die Kunden von einer fachlich fundierten, realistischen Aufwandseinschätzung und mehrstufigen Angeboten, die eine genaue Budgetierung zulassen und einen schnellen und sicheren Projektstart gewährleisten.

Mehr Infos: https://www.on.de/