Vorgehensweise bei der Auswahl eines IT-Servicemanagement-Tools

Ein Best-Practices-Leitfaden

Best Practices für die Auswahl eines neuen ITSM-Anbieters

Das Angebot an IT-Servicemanagement-Tools ist mittlerweile sehr unübersichtlich geworden. Laut Gartner gibt es aktuell mehr als 400 Unternehmen, die Tools in unterschiedlichen Leistungs- und Preisklassen anbieten.

Wie können Sie und Ihre IT-Organisation den für sich besten Hersteller identifizieren, wenn Sie ein neues Tool beschaffen möchten? Wie finden Sie den passenden Hersteller, der für Ihre Organisation, Ihre ITSM-Prozesse und den angestrebten IT-Reifegrad das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet?

So finden Sie das richtige ITSM-Tool

Mit diesem aktualisierten White Paper erhalten Sie einen Leitfaden für eine strukturierte Vorgehensweise bei der Auswahl eines neuen ITSM-Tools. Sie profitieren von der gesammelten Expertise aus zahlreichen Projekten! Ergänzt wird das White Paper durch einen Kriterienkatalog zur Hersteller-Auswahl sowie durch einen detaillierten Tool-Anforderungskatalog als Basis für die Angebotseinholung/Ausschreibung.

Ihr ITSM-Leitfaden: Von der Zielsetzung bis zur Kaufentscheidung

Erfahren Sie im Whitepaper,

  • Wie Sie schrittweise von der Definition Ihrer Ziele und Rahmenbedingungen bis zur endgültigen Kaufentscheidung vorgehen können
  • Worauf Sie bei der Suche nach Anbietern achten sollten
  • Wertvolle Empfehlungen und bewährte Vorgehensweisen für den Erwerb eines IT Management Tools

Finden Sie Ihr optimales IT Management Tool mithilfe des richtigen Ansatzes. Dieses Whitepaper fasst Empfehlungen und bewährte Vorgehensweisen für diesen Prozess zusammen.

Unsere Partnerschaft

Die Gentlehuman Factory hat sich in 2024 aus der GentlemenGroup entwickelt und steht jetzt mit allen bisherigen Erfahrungen, Erfolgen und gesamten Know-how auf eigenen Beinen. Das Team ist spezialisiert auf das Service- und Knowledge Management mit den Softwarelösungen der USU. Neben dem Know-how zur erfolgreichen Einführung von standardisierten Plattformen, entwickelt die Gentlehuman Factory maßgeschneiderte Lösung als Add-on’s auf der Basis von USU. Diese Add-on’s erweitern die Funktionalitäten der USU Software auf einzigartige Weise und stellen die Potenziale der Software in den Mittelpunkt.

Wir stehen für Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Zusammenarbeit auf Augenhöhe, getragen von großartigen Menschen mit Herz und Seele. Unsere Arbeitsweise kombiniert Integrität mit dem Ziel, hochstandardisierte und dennoch individuelle Lösungen zu schaffen, die effizient und qualitätsorientiert sind. Wir verbinden menschliche Werte mit innovativen Ansätzen, um nachhaltig Erfolg für unsere Kunden zu ermöglichen. Dafür steht die Gentlehuman Factory.

Unsere Kunden kommen aus einer Vielzahl von Branchen, darunter Banken, Industrie, Einzelhandel, Logistik, Automotive und Luftfahrt. Diese breite Branchenexpertise ermöglicht es uns, die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen unserer Kunden zu verstehen und Lösungen zu liefern, die einen echten Mehrwert bieten.

Mehr Infos unter: https://www.gentlehuman.de/#Partner