USU IT Asset Data Platform

Daten in Wissen verwandeln für bessere IT-Service-Management-Prozesse

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Versorgen Sie Ihre IT Asset Library mit vertrauenswürdigen Daten

Die heutigen IT-Landschaften erfordern ein technisches Framework, das ein breites Spektrum an IT-Assets erkennen und im Gegenzug hochwertige und vertrauenswürdige
Daten liefern kann. Dies bedeutet vor allem, dass die verarbeiteten Bestandsdaten vollständig, aktuell und relevant sind.

In einer IT-Umgebung sind gute Daten eine unbezahlbare Grundlage für zahlreiche Entscheidungen und ordnungsgemäße ITSM-, ITAM- und ITOM-Prozesse. Laut einer Studie von Gartner geben jedoch mehr als 71 % der Unternehmen an, dass Datenprobleme ihre Effektivität beeinträchtigen, insbesondere bei ihren CMDBs.

Im Fact Sheet werden Sie folgende Themenschwerpunkte kennenlernen:
  • Die häufigsten Herausforderungen bei Asset-Daten
  • Wie Sie in drei Schritten zur besseren Datenqualität gelangen können
  • Wie die USU IT Asset Data Platform eine detaillierte und ganzheitliche Sicht auf Ihren IT-Bestand ermöglicht

Unsere Partnerschaft

Der österreichische Technologiekonzern Kontron AG zählt zu den namhaften Anbietern von IoT-Technologien. Das umfassende Kontron-Produkt- und Dienstleistungsportfolio reicht von Softwarelösungen über Hardwareprodukte bis hin zu Integrations- und Betriebsdienstleistungen.

Innerhalb des Geschäftsbereiches Services gehören Leistungen in den Bereichen Consulting, Integration und Outsourcing zu den Kerngeschäftsfeldern. Als unabhängiges Systemhaus ist das Unternehmen in Österreich anderem in den Bereichen Softwarelösungen für IT und Enterprise Service Management sowie Individualsoftwareentwicklung, Workplace- bzw. POS-Management, Managed Printing, Rechenzentrums- und SAP-Betrieb sowie Beschaffung und Integration von IT-Produkten tätig.

Mit einem erfahrenen Team verfügt Kontron über herausragendes und branchenunabhängiges Verständnis für Enterprise Service Prozesse. Als Partner der USU GmbH unterstützt das Unternehmen so Kunden bei der professionellen, raschen Digitalisierung und Automatisierung von IT- sowie Non-IT Prozessen innerhalb der USU Servicelösungen: Das Angebot reicht dabei von der Analyse und Beratung über die Implementierung bis hin zur individuellen Anpassung und Betrieb (On-Premises oder als Software-as-a-Service).

Kontron hat zudem die Möglichkeiten der USU Servicelösung um eigens entwickelte Features wie etwa Chat2 Teams, Teams App, Ticket Flow, Dispomananger, Field Force App, Full Text Search und SIAM Proxy erweitert.

Mehr Infos hier: https://www.kontron-services.at/