Wissensmanagement in AI-nfach

Diese Aufgaben übernimmt Generative AI in USU Knowledge Management

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GenAI: So stark wie die Wissensdatenbank, auf die sie zugreift

Mit der rapiden fortschreitenden technologischen Entwicklung wird die Integration von GenAI ins Wissensmanagement immer entscheidender für den Kundenservice der Zukunft. 

GenAI wird Arbeitsabläufe grundlegend verändern. Der Erfolg von GenAI ist jedoch eng an die Qualität der zugrunde liegenden Wissensdatenbank gekoppelt. Eine gut gepflegte, umfassende Datenbank ist das Fundament, um GenAI mit den notwendigen Daten für präzise und kontextabhängige Antworten zu versorgen.

Unser White Paper hebt hervor, wie entscheidend eine hochwertige Wissensdatenbank für den Erfolg von KI-Anwendungen ist. Sie werden durch konkrete Service-Beispiele sehen, wie USU Knowledge Management durch die Implementierung unseres virtuellen Assistenten KAI Arbeitsabläufe erleichtert. 

Erfahren Sie im White Paper:

  • Die Rolle einer hochwertigen Wissensdatenbank: Entdecken Sie, warum eine gut gepflegte Wissensdatenbank entscheidend für den Erfolg von GenAI im Kundenservice ist.
  • Wie folgende Personengruppen von GenAI profitieren: Serviceteams & Editoren, Qualitätsverantwortliche, Architekten und Softwareentwickler, Management, Talententwickler
  • Praktische Anwendungsfälle und Vorteile: Erhalten Sie Einblick in konkrete Beispiele, die die Vorteile von GenAI im Zusammenspiel mit USU Knowledge Management illustrieren.
  • Die Zukunft Ihres Kundenservices: Gewinnen Sie eine Vorstellung von Ihrem Kundenservice, geprägt durch die Synergie von KI-Technologie und menschlichem Wissen.

FLOWSTER Solutions ist Experte für die intelligente und ganzheitliche IT-Automatisierung von Prozessen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Services, Applications und Cloud. Die herstellerübergreifenden Software-Produkte und -Lösungen unterstützen Unternehmen bei der Digitalisierung, Optimierung und Konsolidierung von technischen Infrastrukturprozessen. Mit End-to-End Automatisierung für komplexe Enterprise-Umgebungen sowie hochintegrativen und nachhaltigen Komplettlösungen in allen IT-Bereichen verschafft FLOWSTER Solutions entscheidende Wettbewerbsvorteile.

Umfassende Beratungsleistungen eröffnen zudem neue Innovationspotenziale. FLOWSTER Solutions und seine Partner setzen darüber hinaus Implementierungsprojekte für Kunden um und begleiten sie bei der Realisierung ihrer Digitalisierungsstrategie.