{id=262176019669, createdAt=1754304439859, updatedAt=1756729320478, path='2025-gartner-voice-of-the-customer-fuer-it-service-management-plattformen', name='2025 Gartner® Voice of the Customer für IT Service Management Plattformen', 1='{type=string, value=Der Report Peer Insights 'Gartner® Voice of the Customer for IT Service Management Platforms' bietet eine Übersicht der IT Service Management Anbieter, die sich an IT-Entscheidungsträger richtet.}', 3='{type=string, value=2025 Gartner® Voice of the Customer für IT Service Management Plattformen}', 4='{type=string, value=USU als Strong Performer in den Gartner® Peer Insights™ ausgezeichnet}', 5='{type=image, value=Image{width=2000,height=1125,url='https://www.usu.com/hubfs/website/ressources/it-service-management/assets/R%20-%20ITSM%20-%20Gartner%20VoC%20ITSM%2025/usu_itsm_gartner_voc.jpg',altText='usu_itsm_gartner_voc',fileId=263185029325}}', 6='{type=option, value={id=8, name='report', order=6, label='report'}}', 9='{type=string, value=Der Voice of the Customer Report fasst die Gartner® Peer Insights-Bewertungen zusammen und bietet IT-Entscheidungsträgern wertvolle Einblicke in IT-Service-Management-Plattformen. In den Report werden nur Anbieter aufgenommen, die innerhalb des festgelegten 18-monatigen Erfassungszeitraums mindestens 20 qualifizierte, veröffentlichte Bewertungen erhalten haben. Dadurch wird ein umfassender Überblick über den ITSM-Markt gewährleistet, wobei die Anbieter anhand von drei Schlüsselfaktoren bewertet werden: Anzahl der Bewertungen, Empfehlungsbereitschaft der Nutzer sowie die Abdeckung der Bewertungen über verschiedene Branchen, Unternehmensgrößen und Regionen hinweg.
Im Jahr 2025 wurde USU als Strong Performer ausgezeichnet und zeichnet sich durch ein starkes Portfolio an IT-Service-Management-Lösungen aus. Besonders hervorzuheben ist die Empfehlungsrate von 90 %. Zudem freuen wir uns über eine Gesamtbewertung von 4,6 von 5 Sternen, basierend auf 23 Bewertungen (Stand: 31. Mai 2025).
}', 10='{type=string, value=Mit diesem kostenlosen Report erhalten Sie wertvolle Einblicke in:
Gartner, Voice of the Customer for IT Service Management Platforms, By Peer Contributors, 30 July 2025.
Gartner is a registered trademark and service mark, and Peer Insights is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved.
Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences with the vendors listed on the platform, should not be construed as statements of fact, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in this content nor makes any warranties, expressed or implied, with respect to this content, about its accuracy or completeness, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
Der Voice of the Customer Report fasst die Gartner® Peer Insights-Bewertungen zusammen und bietet IT-Entscheidungsträgern wertvolle Einblicke in IT-Service-Management-Plattformen. In den Report werden nur Anbieter aufgenommen, die innerhalb des festgelegten 18-monatigen Erfassungszeitraums mindestens 20 qualifizierte, veröffentlichte Bewertungen erhalten haben. Dadurch wird ein umfassender Überblick über den ITSM-Markt gewährleistet, wobei die Anbieter anhand von drei Schlüsselfaktoren bewertet werden: Anzahl der Bewertungen, Empfehlungsbereitschaft der Nutzer sowie die Abdeckung der Bewertungen über verschiedene Branchen, Unternehmensgrößen und Regionen hinweg.
Im Jahr 2025 wurde USU als Strong Performer ausgezeichnet und zeichnet sich durch ein starkes Portfolio an IT-Service-Management-Lösungen aus. Besonders hervorzuheben ist die Empfehlungsrate von 90 %. Zudem freuen wir uns über eine Gesamtbewertung von 4,6 von 5 Sternen, basierend auf 23 Bewertungen (Stand: 31. Mai 2025).
Mit diesem kostenlosen Report erhalten Sie wertvolle Einblicke in:
Gartner, Voice of the Customer for IT Service Management Platforms, By Peer Contributors, 30 July 2025.
Gartner is a registered trademark and service mark, and Peer Insights is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved.
Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences with the vendors listed on the platform, should not be construed as statements of fact, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in this content nor makes any warranties, expressed or implied, with respect to this content, about its accuracy or completeness, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
Die Gentlemen Group GmbH wurde zum 1. Januar 2021 gegründet und ist ein eigentümergeführtes und finanziell unabhängiges Unternehmen. Sein Wert und seine Stärke liegen einerseits in der Mission, den Werten und der daraus resultierenden Organisation und andererseits in den ausgewählt exzellenten Engagierten. Menschen, die ihre Expertise und Erfahrung im Umfeld von mittleren bis sehr großen Unternehmen gesammelt haben. Sie alle verfügen über ausgezeichnete Referenzen, sind sehr gut ausgebildet und zeichnen sich durch gemeinsame Werte im Einklang mit den Werten eines Gentle:(hu):mans und somit der GentlemenGroup als solches aus. Die besondere Expertise erleben die Kunden vor allem in den umfassenden Bereichen der IT. Dazu zählen sowohl Service-Management-, Management- und Technologieberatung mit dem Fokus auf Strategie, Organisation, IT-Governance als auch Lösungsimplementierung und Schulungen. Über 120 Jahre Erfahrung in der Prozessberatung, wie Enterprise Service Management (ESM) und Identity und Access Management (IAM) stehen ihnen zur Verfügung. Obwohl noch so jung, arbeitet das Unternehmen bereits mit großen Kunden in verschiedenen Segmenten zusammen.
Mehr Infos unter: https://www.gentlemengroup.de/partner/usu/