Gartner® Market Guide für IT Service Management Plattformen

Kostenloser Gartner® Market Guide 2025: Anerkannte 20 globale ITSM-Anbieter und Marktanalyse

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USU unter den 20 globalen ITSM-Anbietern anerkannt

Bleiben Sie der Entwicklung einen Schritt voraus mit den neuesten Einblicken in den IT Service Management-Markt! Der Gartner® Market Guide für IT Service Management (ITSM) Plattformen 2025 beleuchtet zentrale Branchentrends, darunter KI-Integration, flexible Ökosysteme und das Aufkommen dezentralisierter Servicemodelle.

Die Studie bietet Unternehmen eine umfassende Übersicht über spezifische Märkte, Technologien und Dienstleistungssegmente – und unterstützt Entscheidungsträger dabei, sich in komplexen und sich schnell entwickelnden Landschaften zurechtzufinden.

Im diesjährigen Market Guide wurde USU als anerkannter Anbieter unter den 20 globalen ITSM-Anbietern aufgeführt. Wir sind der Ansicht, dass wir uns als USU als flexibler und anpassungsfähiger Anbieter hervorheben, der über traditionelles IT-Management hinausgeht und integrierte Lösungen für IT- und Business-Services bietet. Mit einem starken Fokus auf KI, Automatisierung und Service Excellence gestaltet USU die ITSM-Landschaft neu.

Wir sind überzeugt, dass C-Level-Führungskräfte, I&O-Leiter, Einkaufsverantwortliche und Vendor-Manager diesen Report nutzen können, um ITSM-Anbieter zu bewerten und strategische Empfehlungen zur Einführung skalierbarer, KI-gestützter Plattformen zu erhalten, die die digitale Transformation beschleunigen.

Erhalten Sie exklusive Einblicke mit diesem kostenlosen Report!

Entdecken Sie die wichtigsten Trends, die unserer Meinung nach die Zukunft des IT Service Managements (ITSM) prägen, darunter:

  • Essenzielle Funktionen: Welche Funktionen sind für moderne ITSM-Tools unverzichtbar?
  • Marktausblick: Wohin entwickelt sich der ITSM-Markt, und wie wird das Wachstum bis 2028 prognostiziert?
  • Die Rolle von Generativer KI: Wie verändern GenAI und Automatisierung ITSM-Lösungen?
  • Über IT hinaus: Welche Funktionen sind für Käufer besonders relevant, und warum gewinnen Erweiterungen über klassische IT-Services hinaus an Bedeutung?
  • Anbieterübersicht: Wie werden representative Anbieter in diesem Report bewertet?

Laden Sie den Report jetzt herunter, um Markttrends frühzeitig zu erkennen und das volle Potenzial Ihrer IT Service Management-Strategie auszuschöpfen!

© Gartner, Market Guide for IT Service Management Platforms, By Rich Doheny, Chris Matchett, 5 February 2025

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Unsere Partnerschaft

Die Prevolution GmbH & Co. KG, gegründet 2011 in Hamburg, ist ein führendes Beratungsunternehmen für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen und digitales Arbeiten.

Unsere Expertise konzentriert sich auf strategisches Enterprise Service Management und Information Management sowie die Integration dieser beiden Disziplinen, um Datenflüsse und Prozesse zu harmonisieren.

Als USU-Partner bieten wir Ihnen neben dem Vertrieb und der Implementierung des USU-Produktportfolios mehr als 20 Jahre Expertise in ITSM-/ESM-Projekten, strategische Beratungskompetenz, ein inhouse Entwicklungsteam für die Realisierung individueller Anforderungen und agile Projektentwicklung mit transparentem Projektcontrolling. Unsere Kunden unterstützen wir mit dem Prevolution Support-Center und bieten Produkt-Schulungen an.

Prevolution berät nationale wie internationale Unternehmen aus den Standorten Hamburg und München heraus. Zu unseren Kunden gehören große Mittelständler und Konzernunternehmen, u.a. aus den Branchen Gesundheitswesen, Pharma, Öffentlicher Sektor, Fertigung, Versicherung, Finanzdienstleistung, Verkehr & Logistik.

Wir analysieren die Anforderungen und Bedürfnisse Ihres Unternehmens und entwickeln daraus maßgeschneiderte IT-Konzepte und passgenaue Lösungen der USU-Produktsuite, die Ihr Unternehmen in die Zukunft führen.

 

Mehr Infos unter: https://www.prevolution.de/