Notre solution IT Analytics & Process Optimization assure lâaffichage, la surveillance et lâanalyse dâindicateurs de performance clĂ©s (KPI) liĂ©s Ă votre infrastructure informatique. Elle propose en outre des fonctions complĂštes permettant dâafficher des tableaux de bord selon les rĂŽles et de gĂ©nĂ©rer des rapports rĂ©guliers. BasĂ© sur un entrepĂŽt de donnĂ©es, notre outil couvre toutes les fonctionnalitĂ©s dâinformatique dĂ©cisionnelle (BI â Business Intelligence), telles que le processus ETL, cubes dynamiques, analyse, rapports et autres reprĂ©sentations visuelles. Contrairement aux outils BI gĂ©nĂ©ralement utilisĂ©s, tels que SAPâŻBW ou Microsoft PowerâŻBI, tous les indicateurs clĂ©s pertinents sont prĂ©configurĂ©s, Ă©liminant ainsi les Ă©tapes que requiĂšrent habituellement les entrepĂŽts de donnĂ©es.
La solution USUâŻAnalytics & Process Optimization apporte aux DSI et aux responsables de processus une aide prĂ©cieuse dans la gestion et lâoptimisation de toute la chaĂźne de services informatiques Ă valeur ajoutĂ©e.
Avec ses tableaux de bord préconfigurés pour chaque rÎle et les processus correspondants, notre solution analytique vous informe en permanence :
Lorsque des indicateurs informatiques clĂ©s sortent de la plage dĂ©finie, il convient dâidentifier la cause de cet Ă©cart. Câest ic que la fonction de BI accessible en libre-service entre en jeuâŻ:
Cette solution analytique permet de concevoir et dâenvoyer vous-mĂȘme des rapports en toute simplicitĂ©.
Utilisez des indicateurs de performance (KPI) «âŻclĂ©s en mainâŻÂ» pour vos processus de services informatiques. Ces indicateurs reposent sur de bonnes pratiques provenant des standards ITILÂź, COBITÂź et ISOâŻ20000, ainsi que sur la vaste expertise en gestion de projets ITSM que nous avons accumulĂ©e depuis plus de 40âŻans.
La fonction de BI en libre-service repose sur une approche basĂ©e sur des concepts de BI et Ă©laborĂ©e spĂ©cialement pour la gestion des services informatiques et lâanalyse du Big Data.
Nous serons ravis de vous prĂ©senter la solution et de vous offrir une dĂ©monstration, chez vous, chez nous ou par visioconfĂ©rence, en toute simplicitĂ© et sans engagement de votre part.âŻ