IT Service Alerting

Gestion professionnelle des alertes informatiques pour rĂ©duire les dĂ©faillances et les temps d’arrĂȘt

LeuTek is now USU – Same Expertise. Same People. New Name.

Nous franchissons une nouvelle étape vers la réussite de votre entreprise, grùce à la puissance du groupe USU. Bénéficiez de solutions de pointe en matiÚre de surveillance informatique, de gestion de services IT et de services clients!

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Protéger les systÚmes et les processus

Le systĂšme d’alerte intĂ©grĂ© permet aux Ă©quipes opĂ©rationnelles, aux responsables de services et aux cadres dirigeants de rĂ©agir rapidement, oĂč qu’ils se trouvent. Ainsi, la solution Alarm Management garantit une rĂ©action rapide, fiable et efficace en cas de dĂ©faillances, avant mĂȘme que les systĂšmes et processus critiques ne soient affectĂ©s. Cela rĂ©duit considĂ©rablement le temps consacrĂ© au dĂ©pannage.

Overview

Une multitude de mĂ©thodes d’alerte

  • Appel vocal (voix sur IP, voix sur GSM)
  • SMS
  • E-mail
  • Skype for Business/Microsoft Teams
  • Notifications Push sur smartphone
  • Application USU Alerting
  • etc.

Planification de la préparation

Un plan de prĂ©paration peut ĂȘtre dĂ©fini dans le systĂšme USU. Le choix des membres de l’équipe de prĂ©paration est flexible et peut ĂȘtre adaptĂ© individuellement Ă  tout moment.

Application IT Service Alerting

  • Notifications Push
  • Aperçu des alertes
  • AccessibilitĂ©
  • Équipes de prĂ©paration
  • Calendrier
Une multitude de mĂ©thodes d’alerte
Planification de la préparation
Application IT Service Alerting

SĂ©lection de fonctions

USU.com

DiffĂ©rentes mĂ©thodes d’alerte et une application d’alerte avec notifications Push

USU.com

Alertes garanties grĂące aux niveaux de signalement au sein d’une Ă©quipe de prĂ©paration

USU.com

Classement des alertes par ordre de priorité

USU.com

Vue d’ensemble des alertes, avec analyse des erreurs (causes profondes)

USU.com

Planification de la préparation

USU.com

Tableaux de bord multi-mandants

Les entreprises intelligentes utilisent la IT Service Alerting

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