Configurazione e customizzazione

Adatta velocemente la tua soluzione ITSM

Interfacce Utente

  • Sovrapposizioni esistenti o nuove dell'interfaccia utente (oggetti informativi, cataloghi, campi, colonne)
  • Visualizzazioni specifiche per i ruoli (role-specific) in base ai ruoli e alle autorizzazioni
  • Visualizzazioni dinamiche basate su regole in base ai dati
  • Modalità di visualizzazione per liste come righe multiple, calendario e visualizzazione grafica di oggetti dipendenti
  • Campi di ricerca (ricerca per testo completo, ricerca per attributi)

Modello di dati

  • Estensione con i propri oggetti di dati
  • Estensione con le proprie relazioni di oggetti di dati

Ruoli e diritti

  • Diritti basati sui ruoli (sovrapposizioni di interfacce, lettura/scrittura di dati)
  • Diritti basati sul cliente

Processi

Adattamento e modellazione dei processi tramite modelli
Vai a Flusso di lavoro e automazione

Interfacce

Integrazione sicura nel tuo IT e connessione a sistemi esterni
Vai a Integrazione & Interfacce

Dopo aver apportato le prime modifiche nella fase di sviluppo, trasferisci le modifiche alla fase di test e, dopo l’esito positivo del test, inviali alla fase di produzione. La nostra soluzione ITSM ti assiste nel passaggio alla fase successiva con una distribuzione/implementazione automatizzata, priva di errori e supportata da strumenti.

La nostra soluzione registra, regola e tiene traccia continuamente di tutti i cambiamenti garantendo un processo fluido di migrazione quando si passa a nuove versioni della nostra soluzione ITSM.

Configuration & Customizing Graphic

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Lasciaci condividere la nostra soluzione con te: senza obbligo alcuno e quando ti è più comodo, di persona o in videoconferenza!