Programmazione del servizio sul campo
Pianifica automaticamente tutte le risorse necessarie per il servizio sul campo
La nostra funzione di intervento sul campo ti permette di automatizzare l’assegnazione delle risorse necessarie al tuo servizio IT sul campo, nonché di ricevere supporto in tempo reale in occasione di appuntamenti e spostamenti programmati. Rispondi a incident imprevisti ed evita costosi ritardi grazie alla pianificazione automatica dell'assegnazione della nostra funzione. Basato su tecnologia VISITNOSTRA di FLS GmbH, la funzione di servizio sul campo (field-service) monitora anche tutte le risorse disponibili, nonché i bisogni e calcola l’uso ottimale delle tue risorse, sia in servizio che in logistica.
I tuoi vantaggi
Programmazione in tempo reale degli appuntamenti e spostamenti dei tuoi tecnici dell’assistenza tenendo in considerazione tutti i criteri grazie a metodi basati sull’AI
Utilizzo di dati sul traffico in tempo reale e di profili di velocità sulla base della fascia oraria e delle specifiche condizioni di viabilità
Calcolo predittivo della durata dell’intervento e previsione intelligente della durata delle ispezioni e degli spostamenti
Miglioramento della puntualità e rispetto degli orari tenendo altresì in considerazione le esigenze, i vincoli e gli obiettivi strategici del cliente
Riduzione dei costi e aumento dell’efficienza del tuo intervento sul campo