Integrazione e Interfacce

Integra e connettiti in tutta sicurezza alla nostra soluzione ITSM

Integra la nostra soluzione ITSM all’interno di qualsiasi sistema esterno. Non fa alcuna differenza se utilizzi l’ITSM nel cloud oppure on-premise: esso supporta lo scambio dati attraverso l'importazione/esportazione, la sincronizzazione continua dei dati e l'interazione con processi esterni in sistemi di terze parti.

La nostra soluzione ITSM supporta lo scambio dati sicuro delle transazioni e monitora in modo affidabile i processi di scambio dati, controlla automaticamente la qualità dei dati esterni e genera messaggi in caso di deviazioni o errori di interfaccia. È possibile anche modellare e simulare da soli processi di interfaccia complessi, mappe di dati e conversioni utilizzando l’interfaccia grafica e poi eseguirli in modo sicuro.

La nostra soluzione dispone di un numero elevato di interfacce preconfigurate per sistemi IT comuni al fine di semplificare l’integrazione nei sistemi ERP (SAP) e ITSM (BMC, HP, CA, IBM, Microsoft ed altri), negli strumenti di ricerca (LEesk, Baramundi, Matrix42, RayVentory ed altri), nella directory attiva e nei sistemi email, sistemi telefonici ed altro.
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