La conoscenza è fondamentale per raggiungere il successo e ora più che mai con l’avanzare veloce della digitalizzazione. Sfide come il turnover del personale e la conseguente perdita di conoscenza istituzionale portano verso informazioni incoerenti, clienti infelici e agent frustrati. Man mano che il ritmo del cambiamento delle informazioni cresce, aumentano anche le lacune nella conoscenza e i dati duplicati e contraddittori. Ottenere le risposte giuste “on-demand” porterà a un risparmio di tempo e di costi.
La nostra soluzione di Knowledge Management operativo mette nelle vostre mani una serie di funzioni importanti che supportano attivamente i processi di gestione della conoscenza della tua azienda, facilitando la condivisione della conoscenza tra le diverse sedi e divisioni all’interno della tua azienda. Fai in modo che i tuoi dipendenti, clienti e partner trovino in modo facile e rapido l’informazione necessaria più recente, più corretta e di qualità. Avrai dipendenti più produttivi e clienti più soddisfatti e fedeli.
Watch webinarLa conoscenza accurata e “on-demand” è fondamentale all’interno di una varietà di settori aziendali al di fuori dei classici “business case” orientati ai servizi e offre valore alle aree quali Human Resources, Product Management ecc.
Ottieni in modo automatico una visione d’insieme per trovare intuitivamente tutte le maggiori informazioni su un argomento in modo da trovare rapidamente il documento giusto o la risposta corretta.
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L'e-learning integrato è uno strumento facile e veloce per formare i nuovi dipendenti e fornire loro informazioni sui nuovi contenuti. Riduci i tempi di inserimento e di formazione e aumenta l'adozione da parte degli utenti di nuovi contenuti.
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