アンブレラ モニタリング 一元化したイベント コリレーションやSLAの最適化、チケットの減少でITオペレーションの全方位をモニタリング

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ITオペレーションのビューを集約化

Umbrella Monitoringは、お客様のITオペレーションを同時にモニタリングでき、完全に統合された集約型モニタリングソリューションです。エンドユーザーデバイスやアプリケーションからインフラ、データベースに至るまで、顧客に関する問題を迅速かつ正確に検知します。

Business Service Monitoring dashboard

Umbrella Monitoringは、お客様がお使いのシステムや実際の運用で証明されたイベントコリレーションに対し、標準化されたインターフェース が非常に多いことが特長です。分析やレポートに使えるダッシュボードや広範なオプションもすべてリアルタイムで提供します。

当社のシステムを現在お使いのITSM スイートと連動すると、自動モニタリングが可能です。

システム障害とコンプライアンス違反のリスクを最小化しながら、運用とシステムサポートのコストを削減し、チケットが溢れる状況をなくします。

: Techniker Krankenkasse dashboard
USU Umbrella Monitoring

導入効果

ITオペレーションの全方位確認

迅速に既存システムへ連携

ハイパフォーマンス イベントとチケット コラレーション

高度な自動化

マルチクライアントのダッシュボードとエラー分析やインパクト分析の自動化

アラートの集約

ITサービスを最適化して、チケットが溢れる状況をなくします

モニタリングソリューションはそれぞれが独立して運用されることが多く、通常、複数のシステムの関係性を認識することはできません。当社のIT Service Optimizationソリューションなら、システムの関係性を認識した上でこれを表示、さらに評価して、担当部署に対して1枚のチケットのみを発行します。これにより、お客様の労力とチケットの数は減少、プロセスに要する時間を短縮し、コストも削減します。
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当社にとって、USUを導入することは、広く確立した実用的なソリューションとこれに必要な技術的な専門知識を提供するパートナーを選択することでした。ZISモニタリングソリューションは、ひとつのソースから複雑なITインフラのすべてを効率的かつプロアクティブにモニタリングするための基盤を提供してくれます。
Oliver Windler, Manager of Second-Level Servers and Data Centers, Allianz Technology AG

先進的なお客様はUSU IT & Service Monitoringをお使いになっています

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