当社は、Customer Care Self-Serviceソリューションをとても簡単に既存のウェブサイトに統合できるということでUSUを選びました。これにより、カスタマーが必要とするサービス情報を正確に提供することができるようになりました。必要に応じて、最新の通知やインシデントに迅速に対応できます。カスタマーは、直ちに通知を受けることができるため、当社のサービスセンターの作業負荷は軽減されました。
Wolfgang Schneider, Software Engineer/Project Manager, Liwest Kabelmedien GmbH
当社のソリューションをご紹介させていただきます。お気軽にお問い合わせください。