Employee Self-Service

すべてのインハウスサービスの中心へ

多くの企業では、社内サービスのプロセスをマニュアル作業に頼っていますが、非効率的で透明性があるわけではありません。暖房の故障やプリンターの紙詰まり、照明器具の破損など、これらを直してもらうのにメールや電話で依頼するのは、多くの時間と忍耐が必要です。デジタルセルフサービスプロセスで問い合わせることができれば、従業員の抱える問題を迅速かつ簡単に取り扱うことができるため、お客様がこうした罠に陥ることはありません。

サービスリクエスト、インシデントレポート、情報、承認、エスカレーション、レポートなど、扱う内容にかかわらず、Employee Self-Serviceを導入すれば、プロセスの進行を加速させ、ITや人事、施設管理から財務に至るまであらゆる部署のコストを削減することができます。