ITサービスアラート

プロフェッショナルなITアラート管理で故障とダウンタイムを減らします

LeuTek が USUに – 社名は変わりましたが、専門知識とスタッフは変わりません。

当社は最高のサービスエクスペリエンスを提供するために、USUの力を結集して、貴社の成功に向けて次の一歩を踏み出します。業界をリードするITモニタリングとITおよびカスタマーサービス管理のソリューションをご利用ください。

LeuTek が USUに – 社名は変わりましたが、専門知識とスタッフは変わりません。

システムとプロセスを保護

アラートが集約されていれば、オペレーションチームやサービス担当者、経営者がどこにいても、迅速な対応が可能です。Alarm Managementは、重要なシステムとプロセスにインシデントが影響を及ぼす前に、迅速かつ確実に、そして効率的に対応することができ、トラブルシューティングに必要な時間を大幅に削減します。 

概要

さまざまなメディアでアラートを発信

  • VIP通話およびGSM通話
  • SMS
  • Email
  • Skype for BusinessとMicrosoft Teams
  • スマートフォンプッシュ通知
  • USUアラートアプリ
  • その他

オンコールプランニング

USUのシステム内にオンコールのスケジュールを保存できます。オンコールの業務担当者は、いつでも変更が可能です。

ITサービスアラートアプリ

  • プッシュ通知
  • アラート概要
  • 有用性
  • オンコールシフト
  • カレンダー
さまざまなメディアでアラートを発信
オンコールプランニング
ITサービスアラートアプリ

主な特長

USU.com
さまざまなメディア、アラートアプリのプッシュ通知でアラートを受信
USU.com
オンコールのシフトでエスカレーションレベルに応じて安全性が保証されたアラート
USU.com
優先アラート
USU.com
根本原因分析などアラートの概要
USU.com
オンコールプランニング
USU.com
マルチクライアントのダッシュボード
White Paper

ITサービスアラート

最新のホワイトペーパーで、ITサービスアラートがシステムの障害発生から修復完了までの平均時間 ―平均復旧時間 (MTTR) を最短化する方法をご覧ください。

先進的なお客様はUSU IT & サービス モニタリングをお使いになっています

お客様一覧
AllianzAllianz Technology SEARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice
ARZ Allgemeines Rechenzentrum GmbHAtos IT Services GmbHBaloise Group / Basler Versicherung AG
BKW Energie AGBMW AGcentris
CommerzbankContinentalCREALOGIX BaaS GmbH & Co. KG.
dataportDB Systel GmbHDEKRA
Deutsche BundesbankDeutsche Telekom / T-Systems Enterprise Services GmbHDEVK Allgemeine Versicherungs-AG
DSV GruppeEnBWendica
equensWorldlineFesto SE & CO. KGFiducia & GAD IT AG
Finanz InformatikFinanz Informatik Technologie ServiceFIZ Karlsruhe
gkv informatik GbRGothaer Systems GmbHHannIT - Hannoversche Informations­technologien
Hannover Rck SEHansgrohe SEHSCB Trinkaus
IT-Dienstleistungs­zentrum BerlinITERGO Informations­technologie GmbHITSCare IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
Jungheinrich AGKNV GmbHKommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN)
Land SalzburgLandesbank Baden-WürttembergLVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster a.G.
MHK GroupMieleNord LB
ODDO BHFOTTO GroupPERI GmbH
ProvinzialRaiffeisenRhein Energie AG
S&T AGs.OliverSchwarz IT KG
SCHWENK Zement GmbH & Co. KGSignal IDUNA Vereinigte Lebensversicherung AGSIX Group
Sopra Financial Technology GmbHStuttgarter Versicherung Holding AGSwisscom
Syntax Systems GmbH & Co. KGTechniker Krankenkasse GmbHtobaccoland
Volkswagen AGVPV VersicherungenWMF
Wüstenrot & Württembergische AGÖsterreichische Rundfunksender GmbH & Co KG

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当社のソリューションをご紹介させていただきます。お気軽にお問い合わせください。