ITSM-Starterpaket
Ihr Weg zur ITSM-Tool-Implementierung
Ready in 5 Wochen mit unserem Starterpaket: Geplanter Staffellauf anstelle komplexen Marathons
Sich für ein neues IT-Service-Management-Tool (ITSM) zu entscheiden und dieses zu implementieren, ist vergleichbar mit dem Start eines Staffellaufs – der erste Läufer übergibt den Staffelstab an den nächsten, und so setzt sich der Lauf fort. Jeder Schritt, den die Läufer machen, beeinflusst den Gesamtverlauf des Rennens. Es wird einige Zeit dauern, bis alle Läufer die Strecke bewältigt haben und das Ziel erreicht ist. Daher ist es entscheidend, die Reichweite und Konsequenzen der Auswahl und Implementierung eines neuen ITSM-Tools nicht zu unterschätzen.
Geballte Beratungsexpertise für Ihr ITSM-Projekt
Neben der Lieferung einer starken ITSM-Suite unterstützen wir unsere Kunden mit erfahrenen Beratern, die darauf spezialisiert sind, Ihre Organisation leistungsoptimiert auszurichten. Im Interview mit Timo Weber, Director Consulting bei der USU, gehen wir näher auf Kernpunkte einer ITSM-Tool-Implementierung ein.
Damit Ihr ITSM-Projekt kein langwieriger Marathon wird, sondern ein planbarer Staffellauf, bieten wir ein ITSM-Starterpaket für die Implementierung Ihres neuen ITSM-Tools an.
Planbare Beratungskosten bei der ITSM-Implementierung
Als eines der führenden Softwarehäuser für Service Management unterstützen wir seit über 40 Jahren mehr als 1.200 nationale und internationale Kunden dabei, ihre digitalen Services ganzheitlich zu optimieren. Dabei liegt unser Fokus nicht nur auf der Lieferung der USU IT Service Management Suite, sondern auch auf der schnellen und unkomplizierten Implementierung durch unsere Beratung.
In unserem ITSM-Starterpaket für die Service-Management-Beratung bieten wir Ihnen standardisierte Unterstützung beim Aufbau sowie bei der Integration Ihres neuen ITSM-Tools. Mit unserem Team aus erfahrenen ITSM-Beratern und -Beraterinnen garantieren wir eine schnelle und reibungslose Implementierung Ihres neuen ITSM-Tools.
Unser ITSM-Starterpaket Angebot: „Ready in 5 Wochen“
Das ITSM-Starterparket ist darauf ausgerichtet, mittelständische und größere Unternehmen zu befähigen, schnell und unkompliziert mit dem USU IT Service Management zu starten. Denn ein ITSM-Projekt muss nicht langwierig, komplex und intransparent sein. Daher haben wir mit unseren ITSM-Experten das ITSM-Starterpaket entwickelt. In 5 Wochen wollen wir jeden Kunden befähigen, mit seinem neuen ITSM-Tool zu starten.
Die Komplexität bei einem ITSM-Projekt ist da, wir können die auch nicht reduzieren oder gar wegnehmen. Aber wir können damit richtig umgehen, indem wir das Big Picture gemeinsam mit unseren Kunden analysieren. Genau deswegen bieten wir mit dem ITSM-Starterpaket einen Standard für den initialen Start der Tool-Einführung an.
Timo Weber
Director Consulting | Service Management
Fester Implementierungsplan und gesicherte Konditionen
„Ready in 5 Wochen” bedeutet gesicherte Konditionen für die Beratungsdienstleistung Ihres ITSM-Projekts mit der USU. Das Starterpaket bietet damit Planungssicherheit für den Projektstart und Budgetsicherheit für Ihren IT-Projektleiter. Dabei fokussieren Sie sich auf die Implementierung von Standard-Modulen der USU IT Service Management Suite und erhalten neben dem Starter-Paket für die Beratung auch ein auf Sie zugeschnittenes Lizenzangebot. Weitere Informationen zum Umfang des ITSM-Projektes, den Konditionen des ITSM-Starterpakets sowie den Voraussetzungen können Sie in unserem Factsheet nachlesen.
Welche Vorteile bietet das ITSM-Startpaket?
Es gibt viele Gründe, warum das ITSM-Starterpaket das ideale Angebot für viele Unternehmen ist, die schnell mit ihrem ITSM-Tool starten wollen. Wir haben hier die wichtigsten aufgeführt:
Gesicherte Konditionen und Planungssicherheit
Start als SaaS- oder OnPrem-Projekt
Erfahrenes ITSM-Beraterteam mit Zugriff auf eine breite USU-Community
Fester Zeitrahmen von 5 Wochen bis zum Start Ihres neuen ITSM-Tools
Senkung der initialen Investitionskosten
Weiterführende Projektberatung für anschließende Folgeprojekte
An wen richtet sich das Angebot?
Nicht immer ist die Implementierung einer allumfänglichen ITSM-Suite gewünscht oder auch notwendig. Das kann Ressourcengründe, Budgetgründe oder Infrastrukturgründe haben. Vielleicht wollen Sie dringend ein Altsystem ablösen oder wollen jetzt mit einer digitalen Lösung für Ihr IT Service Management starten? Mit einem Festpreis und gesicherten Beratungskonditionen für die Standard-Module für ein IT Service Management möchten wir den Start so einfach und transparent wie möglich gestalten. Dabei stehen Ihnen unsere Berater und Beraterinnen in der kompletten Projektzeit mit Rat und Tat zur Seite. Auch nach Implementierung unterstützen wir Sie dabei, weitere Module zu ergänzen oder Ihre Digitalisierungsstrategie auf weitere Fachbereiche wie IT-Self-Service oder Service-Shop-Integration zu erweitern.
Sie haben noch Fragen oder wollen sich weiterführend über das ITSM-Starterpaket informieren? Lassen Sie uns persönlich sprechen!
Die meisten Fragen lassen sich im direkten Kontakt am besten klären. Wir freuen uns darauf, Ihre Fragen und Wünsche telefonisch zu beantworten.