{id=92478032603, createdAt=1707083296117, updatedAt=1742465012571, path='it-self-service-in-aktion', name='IT Self-Service in Aktion: Gestalten, sinnvoll nutzen und reporten ', 32='{type=string, value=921078960}', 1='{type=string, value=Wie können Sie aktiv die IT Self-Service Experience Ihrer End User gestalten, sinnvoll nutzen und reporten? Erfahren Sie mehr dazu in unserem kommenden Webinar.}', 2='{type=string, value=Webinar: IT Self-Service in Aktion }', 3='{type=string, value=Gestalten, sinnvoll nutzen und reporten }', 4='{type=image, value=Image{width=1920,height=1080,url='https://4148856.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4148856/usu_sm_webinar_self-service_action_lp-header_1920x1080px.jpg',altText='',fileId=null}}', 36='{type=option, value={id=2, name='product-related', order=1, label='product-related'}}', 5='{type=option, value={id=2, name='webinar_on_demand', order=1, label='webinar_on_demand'}}', 11='{type=string, value=In der heutigen digitalen Welt erwarten End User zunehmend einen sofortigen und einfachen Zugang zu Informationen und eine personalisierte IT Self-Service Experience. Das Self-Service Portal soll ad-hoc Auskunft bereitstellen, eine intuitive Bedienung und nahtlose Prozesse bieten.
Doch wie können Sie aktiv die IT Self-Service Experience Ihrer End User gestalten und wie kann eine sinnvolle und barrierefreie Benutzerführung zu einer hohen Akzeptanz beitragen?
In unserer Webinaraufzeichnung "IT Self-Service in Aktion: Gestalten, sinnvoll nutzen und reporten" erfahren Sie, wie Sie durch das Zusammenspiel aus Wissenssuche, Chatbot, Ticketerstellung sowie Service Shop Ihre End User an jeder Sackgasse vorbeilotsen. In drei praxisnahen Use Cases zeigen wir Ihnen, wie Sie die IT Self-Service Experience Ihrer End User aktiv gestalten können, um eine höhere Akzeptanz zu erlangen.
Sie interessieren sich für das Thema Self-Service? Schauen Sie sich die anderen drei Aufzeichnungen unserer Webinarreihe an, um eine einheitliche Digital User Experience zu erlangen:
Diese Themen erwarten Sie:
Viel Spaß beim Anschauen!
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Doch wie können Sie aktiv die IT Self-Service Experience Ihrer End User gestalten und wie kann eine sinnvolle und barrierefreie Benutzerführung zu einer hohen Akzeptanz beitragen?
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Innerhalb der Fujitsu Organisation haben wir die Software Lösungen von unserem Technologie Partner USU in das Fujitsu Data Center Management und Automation (DCMA) Portfolio aufgenommen.
Fujitsu bietet für das Management und die Automatisierung großer Data Center langjährige Expertise und eine umfassende innovative Lösungssuite zur ganzheitlichen Data Center-Optimierung.
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Das Angebot umfasst Beratung, Produkte, Lösungen, Services und Wartung sowie ein standardisiertes Software- und Lösungspaket und kann als On-Premise Lösung, als Managed Service oder aus der Cloud genutzt werden.
Die DCMA Lösungen gliedern sich organisatorisch in das Extended Portfolio der Fujitsu Enterprise Platform Services (EPS).
Mehr Infos unter: https://de.fujitsu.com/