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Chatbots - denn Service muss nicht immer menschlich sein

Service muss nicht immer menschlich sein:
Das Motto unserer dreiteiligen Podcast-Reihe über Chatbots

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In der Chatbot Podcast-Reihe diskutieren Harald Huber - CTO der USU GmbH und Tim Wohlfeil aus dem USU Marketing den Nutzen, die Anwendungen und Erfahrungen aus vielen Jahren Chatbot-Entwicklung und Optimierung der Anwendung.

Dazu haben wir eine besondere Perspektive auf das Thema. Wir diskutieren nicht nur menschlich, sondern auch mit dem USU Chatbot Lucy. Sie wird uns ihre Sicht schildern, warum sich Chatbots unverstanden fühlen, warum AI nicht die Antwort auf alle Fragen ist und warum Chatbots sich Augen und Hände wünschen.

Viel Spaß beim Reinhören. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

Seien Sie schon gespannt auf Folge #2 - coming soon!

Hören Sie jetzt in der aktuellen Podcast-Folge rein

Chatbot Podcast: Folge #1

Sie erfahren in dieser Podcast-Folge, ...

  • … warum Chatbots immer wichtiger für uns werden
  • ... was Chatbots tun können – und nicht können
  • ... und warum in Chatbots mehr steckt als Künstliche Intelligenz

Kapitelübersicht Folge #1:

ab 00:00 - Vorstellung und Einführung 

ab 01:20 - Was sind Chatbots und was macht sie aus

ab 06:45 - Künstliche Intelligenz

ab 09:00 - Neue Funktionen

ab 13:15 - Chatbot Setup

ab 14:45 - Verabschiedung und Ausblick auf Folge 2