IT service alerting

Riduci le interruzioni e i tempi di inattività con una gestione professionale degli allarmi IT
Mann im Office

Proteggi sistemi e processi

Un sistema di allarmi integrato permette ai team operativi, ai proprietari dei servizi e al management aziendale di rispondere rapidamente, in maniera autonoma da qualsiasi luogo. La gestione degli allarmi garantisce una risposta agli incident rapida, affidabile ed efficace prima che abbiano un impatto su sistemi e processi importanti. Questo riduce significativamente il tempo necessario per la risoluzione dei problemi.

Panoramica

Varietà di mezzi di allerta

IT Service Alerting - Alarm App - Alerting Media
  • Voice over IP, Voice over GSM
  • SMS
  • Email
  • Skype for Business e Microsoft Teams
  • Smartphone push
  • App Allarmi USU
  • E altro ancora

Programmazione “on-call”

IT Service Alerting - Alarm App - Planning

È possibile memorizzare un calendario di reperibilità all’interno del sistema USU. L'assegnazione del personale reperibile è sempre flessibile e personalizzabile.

App di allerta del servizio IT

IT Service Alerting - Alarm App - Overview
  • Notifica push
  • Panoramica degli allarmi
  • Disponibilità
  • Turni di reperibilità
  • Calendario

Caratteristiche particolari

Varietà di strumenti per gli avvisi e app per gli allarmi con notifiche push

Allertamento assicurato mediante livelli di escalation all'interno di un turno di reperibilità

Allarme con priorità

Sintesi degli allarmi compresa l'analisi della causa base

Programmazione della reperibilità (on-call)

Dashboard Multi-client

Efficient alarming with AI

Your IT usage is dynamic fixed, so why shouldn’t your IT monitoring system be dynamic? Our AI-enabled assistant uses self-learning algorithms to continually calculate and adjust thresholds based on your historic data. This approach improves alarming quality and early anomaly detection, so you can focus on your core tasks.

Analisi di USU: IT Service Alerting

White Paper

Sistema di Alert del Servizio IT

Il nostro nuovo white paper illustra le modalità secondo le quali l’IT service alerting moderno può aiutarti a ridurre al minimo l’MTTR (il tempo medio di riparazione) - il tempo medio necessario per riparare un sistema dopo un guasto.

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