USU Solutions Header

We deliver Smart Solutions
for a better Service World

USU è un’azienda leader nella fornitura di software e servizi intelligenti per la gestione dell'IT e del Customer Service. Aziende di livello internazionale usano la nostra soluzione in tutto il mondo per soddisfare le richieste dei clienti e dei dipendenti in ambito digitale

I tuoi maggiori vantaggi

50 % di aumento della produttività nell’ambito dei servizi

40 % di crescita del tasso di risoluzione al primo contatto

30 % in meno dei costi di licenza e abbonamento

Software Asset Management di USU

Risparmia fino al 30% sull’acquisto del software. Le soluzioni e i servizi Software Asset Management che USU propone ti aiutano a gestire le licenze software e a ridurre il rischio in fase di audit all'interno delle piattaforme cloud, dei data center e degli ambienti ibridi.

Per saperne di più
USU Software Asset Management - License Management IT

Knowledge Management di USU

Aumenta l’efficienza dei tuoi servizi con una gestione attiva della conoscenza. Le soluzioni di USU supportano i tuoi processi nell'ambito dei servizi e assicurano che le conoscenze migliori e più aggiornate siano disponibili all’interno di tutti i settori e i canali di comunicazione.

Per saperne di più

IT Service Management di USU

Gestisci i tuoi processi di gestione dei servizi IT per l'intero ciclo di vita utilizzando una soluzione completa, flessibile, scalabile e consolidata nell'ambito della gestione dei servizi IT.

Per saperne di più
USU IT Service Management

Enterprise Service Management di USU

Cogli l'opportunità di digitalizzare e gestire in modo intelligente i tuoi servizi all’interno di tutte le aree della tua azienda - in tutta sicurezza ed efficienza e con strumenti e metodi consolidati.

Per saperne di più
usu_esm_shop-home_1600x720px.png

IT Monitoring di USU

Gestisci il tuo ambiente di rete ibrido, i servizi e i processi in modo olistico ed efficiente. USU ti consente di avere un monitoraggio automatico e a 360 gradi dei tuoi servizi.

Per saperne di più
usu_it-service-monitoring_de_monitor_1600x720px.png

Gestione del Cloud ibrido di USU

USU gestisce la tua infrastruttura IT ibrida: hardware e software, nel cloud e nel proprio data center. Sarai in grado di monitorare le attività, aderire alle linee guida di governance e conformità e di ridurre i costi.

Per saperne di più
usu_hcm_overview_1600x720px.png

Self-Service Management di USU

Automatizza e migliora i flussi di lavoro nell'ambito dei servizi all’interno della tua azienda. Grazie ai servizi self-service come i chatbot o i voicebot, i clienti e i dipendenti sono in grado di gestire e completare in totale autonomia molte attività di routine.

Per saperne di più

Servizi di AI di USU

Trasforma i tuoi dati in conoscenza e in preziosi strumenti di supporto ai processi decisionali usando la tecnologia USU applicata per l'IA. USU offre soluzioni personalizzate basate sull'AI in grado di guidare la tua azienda verso il successo grazie alla trasformazione digitale.

Per saperne di più
Schweizerische Post Logo
❞
USU muove la Posta! Dal momento che la gestione dei servizi non riguarda solo l’ambito IT: è un elemento centrale che coinvolge tutti i processi dell'organizzazione. Nell'impostare il servizio postale svizzero come provider di servizi ICT, USU soddisfa tutte le esigenze relative a soluzioni ITSM all'avanguardia. Il progetto è stato un grande successo.

Markus Bacher, Head of IT, Post CH AG

1.200+ brand e leader del mercato globale scelgono USU

Aziende di tutto il mondo usano le soluzioni USU per creare trasparenza, essere più agili, risparmiare sui costi e per ridurre i rischi: grazie a servizi più intelligenti, flussi di lavoro più semplici e ad una migliore collaborazione.