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We deliver Smart Solutions
for a better Service World

USU è un’azienda leader nella fornitura di software e servizi intelligenti per la gestione dell'IT e del Customer Service. Aziende di livello internazionale usano la nostra soluzione in tutto il mondo per soddisfare le richieste dei clienti e dei dipendenti in ambito digitale

I tuoi maggiori vantaggi

50 % di aumento della produttività nell’ambito dei servizi

40 % di crescita del tasso di risoluzione al primo contatto

30 % in meno dei costi di licenza e abbonamento

USU IT Service Management

Gestisci i tuoi processi di gestione dei servizi IT per l'intero ciclo di vita utilizzando una soluzione completa, flessibile, scalabile e consolidata nell'ambito della gestione dei servizi IT.

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USU Enterprise Service Management

Cogli l'opportunità di digitalizzare e gestire in modo intelligente i tuoi servizi all’interno di tutte le aree della tua azienda - in tutta sicurezza ed efficienza e con strumenti e metodi consolidati.

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USU IT Monitoring

Gestisci il tuo ambiente di rete ibrido, i servizi e i processi in modo olistico ed efficiente. USU ti consente di avere un monitoraggio automatico e a 360 gradi dei tuoi servizi.

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USU Hybrid Cloud Management

USU gestisce la tua infrastruttura IT ibrida: hardware e software, nel cloud e nel proprio data center. Sarai in grado di monitorare le attività, aderire alle linee guida di governance e conformità e di ridurre i costi.

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USU Self-Service Management

Automatizza e migliora i flussi di lavoro nell'ambito dei servizi all’interno della tua azienda. Grazie ai servizi self-service come i chatbot o i voicebot, i clienti e i dipendenti sono in grado di gestire e completare in totale autonomia molte attività di routine.

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1.200+ brand e leader del mercato globale scelgono USU

Aziende di tutto il mondo usano le soluzioni USU per creare trasparenza, essere più agili, risparmiare sui costi e per ridurre i rischi: grazie a servizi più intelligenti, flussi di lavoro più semplici e ad una migliore collaborazione.