General Terms and Conditions

Customer Service

IT

Italiano

Deutsch

English

Français

Soluzioni

Manage CloudOperazioni cloud efficienti, sicure e convenienti – migra con successo.

Optimize IT CostsMassima trasparenza finanziaria e spese sotto controllo.

Manage IT RisksGestisci attivamente i tuoi rischi e previeni incidenti critici.

Maximize IT EfficiencyPiù efficienza con standardizzazione, automazione ed esternalizzazione.

USU Solution - Optimize Customer Service

Optimize Customer ServiceDigitalizza e automatizza per offrire di più con meno.

USU Solution - Improve Employee Experience

Improve Employee ExperienceServizi digitali e comunicazione per i tuoi dipendenti.

Utilize AISblocca il potenziale dell'intelligenza artificiale nella tua azienda.

usu_itsm_itfm_gartner_LP-Header_1920x1080px

Guida di mercato Gartner® 2025 per gli strumenti di gestione finanziaria IT

Decisioni più intelligenti iniziano con una chiara trasparenza dei costi IT.

Scarica ora

Prodotti

IT Service Management

Pianifica, fornisci e gestisci i tuoi servizi IT con facilità. Gestisci in modo efficace la fornitura del tuo servizio IT con una soluzione all-in-one collaudata.

IT Service Desk

All-in-one, soluzione modulare per il tuo IT.

IT Self-Service

Soluzioni innovative per il supporto IT.

AI agents for ITSM

Aumentare l'efficienza grazie all'IA.

IT Service Catalog & SLA

Fornire servizi ai tuoi clienti.

IT Asset Management

Riduci costi e rischi IT, mantieni la conformità.

IT Change & Configuration Management (CMDB)

Panoramica della tua infrastruttura IT.

IT Service Portfolio & Design

Gestisci i servizi IT durante l'intero ciclo di vita.

IT Project Portfolio Management

Ottieni il controllo del tuo panorama IT.

Governance, Risk & Compliance

Applica la tua strategia IT e riduci i rischi.

IT Financial Management

Pianifica, consegna, gestisci i tuoi servizi IT.

IT Knowledge Management

Gestione conoscenza IA.

Enterprise Service Management

Costruire un luogo di lavoro digitale intelligente.

IT Asset Management

costi inferiori, minimizza il rischio.

IT Asset Inventory

Piena trasparenza su tutte le risorse IT.

Software Asset Management

Gestione delle licenze basata sull’intelligenza artificiale.

IT Asset Supplier & Contract Management

Gestisci il ciclo di vita delle tue risorse IT.

SAM for SaaS

Tagliare i costi SaaS ed evitare l’espansione.

IT Asset Cost Transparency

Ottieni visibilità su tutti i costi IT.

SAM for Clients & Datacenter

Gestione delle licenze dei grandi vendor.

IT Asset Portfolio Management

Controlla l’intero portafoglio.

SAM for SAP® Software

Gestisci meglio le licenze SAP.

Hardware Asset Management

Sicurezza, efficienza e conformità.

ITAM Managed Services

Servizi e supporto continui.

Customer Service Knowledge Management

Più di una semplice knowledge base.

Knowledge Center

Knowledge management che si adatta alle tue esigenze.

Knowledge Self-Service

Soluzione su misura per le esigenze attuali dei clienti.

Chatbot

Potenzia il self-service con chatbot intelligenti e supporto 24/7.

Knowledge Analytics

Reporting semplice e veloce.

AI Agents

Aumenta la produttività con agenti di intelligenza artificiale che creano, convalidano e forniscono conoscenza.

Knowledge Integrations

Integrazione tra sistemi e AI per un accesso continuo al sapere.

IT Monitoring

Una piattaforma per monitorare la tua intera infrastruttura IT.

IT Event Management

Monitoraggio IT 360°, eventi correlati, SLA ottimizzati.

System Monitoring

Funzionamento automatizzato dell’intera infrastruttura IT.

Cloud Monitoring

Monitoraggio cloud avanzato di app, servizi e processi.

Container Monitoring

Servizi IT stabili attraverso la gestione intelligente dei microservizi.

End to End Monitoring

Migliora la qualità del servizio IT per una migliore esperienza utente.

Service Monitoring

Monitoraggio automatizzato per servizi sicuri e ad alte prestazioni,ì.

IT Service Alerting

Riduci interruzioni e tempi di inattività con la gestione professionale degli allarmi IT.

Professional Services & Training

Approfondimenti esperti delle persone che hanno creato la soluzione.

FinOps

Analisi di cloud, ambienti ibridi e migrazioni per ottimizzare i costi.

SaaS Management

Comprendi e sfrutta al massimo il tuo software cloud.

Integrazioni SaaS

Panoramica delle nostre applicazioni SaaS

usu_itsm_wp_itsm_tool-auswahl_lp-header_1920x1080px

Scelta di un tool ITSM

Oltre 400 strumenti ITSM. Questa guida individua il fornitore più adatto a te.

Scopri di più

Maggiori informazioni

Pacchetto di partenza ITSM

Cos'è l'ITSM?

Che cos'è ITIL?

Nostri Clienti

Perché USU

Company

Customers

Partners

Nostri Clienti

Risorse

Customer Service

Mettiti in contatto con noi

Avete domande o volete saperne di più sulle nostre soluzioni?

Contatto

Italiano
Deutsch
English
Français

General Terms and Conditions (Bitkom)

AV - General Terms
DL - Services
SaaS - Software as a Service
VES - Software development
VPS - Software maintenance
VÜ - Software license
WV - Work contract
VM - Hardware and software rental

Germany (Headquarter)

USU GmbH
Spitalhof
71696 Möglingen
Tel.: +49 7141 4867-0

Italia
USU Italia s.r.l.
Via dei Radiotelegrafisti 8
00143 Roma
Phone: +39 069 436 8052

Soluzioni

Prodotti

Why USU

General Terms and Conditions (Bitkom)

Soluzioni

Prodotti

Why USU

Hai domande? Siamo felici di aiutarti.