Multi Cloud Monitoring: chiarezza anziché un sovraccarico di avvisi

Troppi avvisi, troppi strumenti… eppure la causa rimane poco chiara. USU Multi Cloud Monitoring offre una visione chiara grazie all'Event Intelligence.
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Il monitoraggio multi-cloud in sintesi

Il monitoraggio multi-cloud consiste nella supervisione centralizzata di ambienti cloud, SaaS e on-premises. USU Multi Cloud Monitoring integra Event Intelligence, Event Correlation, Alerting, Service Monitoring nonché Performance e Capacity Monitoring. Le analisi della causa principale (root cause) e dell'impatto basate sull'intelligenza artificiale aiutano i team IT a classificare più rapidamente gli eventi critici, a identificare i servizi interessati e ad agire in modo mirato. 

Quando i segnali aumentano, ma manca la chiarezza

Quando gli avvisi aumentano, gli strumenti di monitoraggio operano in modo isolato e la complessità cresce, si crea un problema che molti team IT affrontano quotidianamente:

--> I sistemi forniscono segnali, ma non il contesto.

I dashboard mostrano l'attività. I log si riempiono. Le metriche oscillano. Ma manca il contesto – e con esso la certezza su ciò che sta realmente accadendo e su quanto sia critica la situazione.

Oggi gli ambienti IT sono strettamente interconnessi. Cloud, piattaforme e applicazioni si intrecciano, rendendo sempre più difficile individuare le cause.

  • Il problema non è la mancanza di trasparenza.
  • Il problema è la mancanza di contesto.

Un nuovo studio Forrester dimostra che il monitoraggio IT sta diventando più complesso, ma la visione d'insieme non migliora

 Uno studio condotto da Forrester Consulting nel 2026 su incarico di USU dimostra che, con l'aumentare della complessità degli ambienti ibridi e multi-cloud, cresce anche l'onere operativo legato al monitoraggio IT. Lo studio mette in luce i motivi per cui molti approcci di monitoraggio falliscono oggi e ciò che è fondamentale in questo momento.
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L'83% delle aziende intervistate utilizza tre o più strumenti di monitoraggio

Avere più strumenti non significa automaticamente avere maggiore chiarezza. Scoprite nello studio Forrester completo quali sono gli aspetti fondamentali del monitoraggio IT moderno.

Il monitoraggio classico e l'osservabilità stanno raggiungendo i propri limiti

Oggi gli ambienti IT sono più complessi che mai. Gli ambienti ibridi e multi-cloud integrano infrastrutture, piattaforme e applicazioni in sistemi strettamente interconnessi.

Con ogni espansione aumenta il numero delle dipendenze e, di conseguenza, anche la complessità del monitoraggio.

Molti team IT reagiscono a questa situazione con strumenti aggiuntivi o piattaforme di osservabilità avanzate. Tuttavia, anziché alleggerire il carico di lavoro, si creano nuove sfide: maggiore complessità, più dati, più avvisi, maggiore sforzo di coordinamento e costi basati sul volume difficili da prevedere.

--> Il problema non è la mancanza di visibilità, ma la mancanza di contesto tra segnali, servizi e impatti.

Due estremi: nessuna soluzione vera e propria

Il monitoraggio classico fornisce dati di base affidabili, ma nei moderni ambienti IT raggiunge rapidamente i propri limiti. Le dipendenze tra i servizi rimangono spesso invisibili.

Le piattaforme di osservabilità offrono una visione più approfondita, ma comportano nuove sfide: elevata complessità, maggiori costi operativi e spese difficili da prevedere.

--> I team IT si trovano tra due estremi: troppo poco contesto o troppa complessità – e in entrambi i casi manca la chiarezza.

ApproccioPunti di forzaLimiti
Monitoraggio IT classicoFornisce dati di base affidabili su sistemi, stati e disponibilitàIl contesto del servizio e le dipendenze spesso rimangono invisibili
OsservabilitàConsente analisi tecniche approfondite e informazioni dettagliatePuò rivelarsi complesso, dispendioso e difficile da pianificare a causa dei costi basati sul volume
Multi Cloud MonitoringRiunisce eventi, dipendenze e impatti sui servizi in un'unica vista centralizzataSi concentra sulla capacità decisionale operativa anziché sulla massima profondità di telemetria
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USU Multi Cloud Monitoring: chiarezza grazie all'Event Intelligence

È proprio qui che entra in gioco un nuovo approccio: il monitoraggio orientato ai servizi, con una chiara attenzione al contesto, alla definizione delle priorità e alla capacità decisionale operativa. USU Multi Cloud Monitoring è stato sviluppato per rendere comprensibili i moderni scenari IT.

La piattaforma integra ambienti cloud e on-premises, infrastrutture e applicazioni, nonché segnali tecnici e contesto dei servizi, creando un quadro d'insieme coerente.

Gli eventi provenienti da diversi sistemi vengono raccolti a livello centrale, correlati in modo intelligente e classificati in base alla priorità. In questo modo, dai singoli segnali emerge un quadro chiaro e coerente.

  • Una visione centralizzata anziché una proliferazione di strumenti

  • Contesto anziché segnali isolati

  • Meno avvisi, analisi delle cause più rapida

Cosa cambia concretamente

  • Analisi più rapida delle cause in caso di incidente
  • Meno sovraccarico di avvisi grazie a una prioritizzazione intelligente
  • Maggiore trasparenza dei servizi in ambienti complessi
  • Meno lavoro manuale nel monitoraggio
  • Costi pianificabili senza modelli basati sul volume

Multi Cloud Monitoring aiuta i team IT a comprendere in modo centralizzato eventi, dipendenze e impatti sui servizi in ambienti IT ibridi. L'attenzione non è rivolta alla massima profondità dei dati, ma alla capacità decisionale operativa.

eventi, dipendenze e impatti sui servizi in ambienti IT ibridi. L’attenzione non è rivolta alla massima profondità dei dati, ma alla capacità decisionale operativa.

Event Intelligence con l'IA: dai segnali alle decisioni chiare

 L'IT moderna genera continuamente eventi, avvisi e metriche. Tuttavia, i singoli segnali non forniscono ancora risposte – ed è proprio qui che si concentra il maggior carico di lavoro nelle operazioni IT. 

Contesto anziché segnali isolati

La piattaforma riconosce le connessioni tra infrastruttura, piattaforme e applicazioni e assegna la priorità a ciò che è davvero rilevante.

I malfunzionamenti non solo diventano visibili, ma vengono anche contestualizzati. Le cause possono essere identificate più rapidamente, senza ricorrere a complesse analisi manuali.

Dai dati alle decisioni: cosa cambia concretamente nell'operatività quotidiana 

Con l'Event Intelligence, il monitoraggio torna a essere gestibile. Al posto di segnali isolati emergono connessioni chiare – e quindi decisioni operative migliori. 

Individuare le cause più rapidamente, invece di dedicare molto tempo all'analisi
I problemi possono essere classificati in modo mirato, senza dover esaminare ogni avviso singolarmente.

Meno avvisi, maggiore attenzione all'essenziale
I segnali irrilevanti vengono filtrati e classificati automaticamente in base alla priorità.

Comprendere meglio i servizi, invece di limitarsi a monitorare i sistemi
Non vedete solo cosa sta succedendo, ma anche quali conseguenze comporta.

Meno lavoro manuale nelle operazioni
L'analisi e la definizione delle priorità avvengono in modo automatizzato: il vostro team guadagna tempo.

Costi pianificabili anziché volumi di dati in aumento
Il monitoraggio rimane calcolabile, senza modelli di prezzo basati sul volume.

Una panoramica completa di tutti gli aspetti rilevanti del vostro ambiente IT

USU Multi Cloud Monitoring riunisce in un'unica piattaforma le funzioni di monitoraggio centralizzate, garantendo chiarezza su servizi, dipendenze ed eventi nei moderni ambienti IT.

  • Ridurre il sovraccarico di avvisi ed effettuare l'escalation in modo mirato
    L'Event Intelligence e la gestione degli allarmi basate sull'IA aiutano a raggruppare, correlare e dare priorità agli eventi in arrivo. In questo modo, i team IT ricevono meno notifiche irrilevanti e possono reagire più rapidamente agli eventi critici.

  • Individuare più rapidamente l'impatto sui servizi
    Il Service Monitoring rende visibili i servizi interessati da malfunzionamenti e le dipendenze che vi stanno dietro. In questo modo è possibile valutare e dare priorità all'impatto sulle operazioni aziendali.

  • Monitoraggio centralizzato degli ambienti IT ibridi
    Gli ambienti cloud, SaaS e on-premises vengono riuniti in un'unica vista centralizzata. Ciò riduce il passaggio da uno strumento all'altro e aiuta i team a gestire in modo trasversale i servizi IT distribuiti.

  • Identificare più rapidamente cause e conseguenze
    Le analisi della causa principale (root cause) e dell'impatto, supportate dall'IA, aiutano a riconoscere più rapidamente le connessioni tra eventi, servizi e cause. In questo modo, dai numerosi segnali emerge chiaramente la necessità di intervenire.

  • Migliore controllo dei costi di monitoraggio
    I modelli di costo pianificabili garantiscono maggiore trasparenza operativa. Anziché volumi di dati difficilmente prevedibili, l'attenzione è rivolta a un utilizzo chiaro, a un'espansione scalabile e a un esercizio conveniente.

Qual è l'approccio di monitoraggio più adatto al vostro ambiente IT ibrido?

Questa guida per dirigenti illustra le differenze tra il monitoraggio tradizionale, l'osservabilità e il monitoraggio orientato ai servizi, e presenta cinque domande di valutazione che aiutano i team IT a individuare l'approccio più adatto.
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Iniziare subito la conversazione

Il monitoraggio multi-cloud è adatto al vostro panorama IT? In 20 minuti vi mostro in modo concreto come chiarire i benefici e ridurre la proliferazione degli strumenti, senza impegno e in base alla vostra situazione.

Melisa Mujic

Melisa Mujic

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Domande frequenti sul monitoraggio multi-cloud

Che cos'è il Multi Cloud Monitoring?

 Il Multi Cloud Monitoring consiste nella supervisione centralizzata delle risorse IT su più ambienti cloud: cloud pubblico (ad es. AWS, Azure, Google Cloud), cloud privato e sistemi on-premises. Anziché considerare ogni ambiente singolarmente, riunisce eventi, dati sulle prestazioni e stati dei servizi in un'unica vista coerente, rendendo trasparenti le dipendenze tra sistemi e servizi. 

Cosa distingue il Multi Cloud Monitoring dal monitoraggio IT tradizionale?

Il monitoraggio classico tiene sotto controllo i singoli sistemi e stati. Il Multi Cloud Monitoring amplia questa visione includendo il contesto dei servizi, le dipendenze e l'impatto, in particolare negli ambienti ibridi e basati sul cloud.

Qual è la differenza tra il Multi Cloud Monitoring e l'osservabilità?

L'osservabilità punta alla massima profondità tecnica attraverso log, metriche e tracce – solitamente orientata al DevOps e spesso con costi basati sul volume. Il Multi Cloud Monitoring punta invece alla chiarezza operativa: collega i segnali tecnici al contesto del servizio, stabilisce le priorità in base all'impatto sul business e mantiene i costi prevedibili. In breve: l'osservabilità risponde alla domanda «perché, nel dettaglio», mentre il Multi Cloud Monitoring risponde alla domanda «cosa è interessato e quanto è critico». 

Quali ambienti cloud supporta USU Multi Cloud Monitoring?

USU Multi Cloud Monitoring monitora ambienti di cloud pubblico come AWS, Microsoft Azure e Google Cloud, nonché sistemi di cloud privato e on-premises. L'acquisizione dei dati avviene tramite lo standard aperto OpenTelemetry, integrato da interfacce quali API REST e webhook. 

USU Multi Cloud Monitoring è offerto come SaaS?

 Sì, USU Multi Cloud Monitoring è una soluzione esclusivamente SaaS: pronta all'uso in poco tempo, senza bisogno di un'infrastruttura propria e senza complessi progetti di implementazione. La gestione e gli aggiornamenti sono a carico di USU, così il vostro team potrà concentrarsi sul monitoraggio. 

Come funziona l'intelligenza artificiale nel Multi Cloud Monitoring?

 Le funzionalità di IA offrono supporto in diversi ambiti: l'Event Intelligence mette in correlazione e assegna una priorità ai segnali in entrata; l'analisi della causa principale (root cause) e dell'impatto identifica le cause e i servizi interessati; le soglie dinamiche rilevano le anomalie senza che sia necessario aggiornare manualmente soglie rigide. 

In che modo Event Intelligence è utile nelle operazioni quotidiane?

 Event Intelligence mette automaticamente in correlazione e assegna una priorità ai segnali in arrivo. In questo modo, i team individuano più rapidamente quali eventi sono realmente rilevanti e dove è necessario intervenire. 

È possibile integrare Multi Cloud Monitoring nei sistemi ITSM e di gestione dei ticket già esistenti?

 Sì. Grazie alle interfacce aperte (OpenTelemetry, REST, webhook) e all'integrazione con la gamma di prodotti USU, è possibile trasmettere allarmi e informazioni sui servizi ai sistemi ITSM, di ticketing e di allarme, garantendo flussi di lavoro continui senza interruzioni. 

A quali aziende è adatto Multi Cloud Monitoring?

 La soluzione è destinata alle organizzazioni che vanno dalle medie imprese di fascia alta ai grandi gruppi – in genere a partire da circa 150 risorse IT monitorate – con ambienti ibridi o multi-cloud, diversi strumenti di monitoraggio ed elevati requisiti in termini di disponibilità del servizio e SLA. 

A chi è rivolto Multi Cloud Monitoring?

Multi Cloud Monitoring è rivolto ai team responsabili della disponibilità e della stabilità dei servizi IT. Tra questi figurano:

  • Team IT Operations e NOC, che necessitano di una vista centralizzata anziché dover passare continuamente da uno strumento all'altro
  • Responsabili delle IT Operations, che desiderano meno escalation, priorità chiare e costi prevedibili
  • Service Owner, che necessitano di trasparenza sugli SLA e sull'impatto sul business
  • Team Cloud e piattaforme, che gestiscono ambienti ibridi e multi-cloud

La soluzione è particolarmente preziosa per le organizzazioni che utilizzano diversi strumenti di monitoraggio, gestiscono ambienti ibridi o multi-cloud e hanno requisiti elevati in termini di disponibilità dei servizi e SLA.

Quanto costa USU Multi Cloud Monitoring?

 USU Multi Cloud Monitoring non adotta volutamente un sistema di fatturazione basato sul volume, ma un modello di licenza trasparente e pianificabile, con addebito per ogni risorsa monitorata. In questo modo i costi rimangono prevedibili anche in caso di aumento dei volumi di dati. Il prezzo specifico per il vostro ambiente verrà concordato individualmente. 

In quanto tempo posso iniziare?

 Essendo una soluzione SaaS, USU Multi Cloud Monitoring è subito pronta all'uso. È possibile ottenere i primi risultati in breve tempo, senza complessi progetti di implementazione. 

Perché scegliere USU per Multi Cloud Monitoring?

Perché non abbiamo dovuto reinventare il monitoraggio IT: lo pratichiamo da oltre 40 anni. Grazie a questa esperienza con ambienti IT complessi e critici per il business, sappiamo esattamente quali sono i punti deboli del monitoraggio nella pratica quotidiana: troppi strumenti, poco contesto, costi difficili da prevedere.

Multi Cloud Monitoring è la risposta logica a tutto questo. L'abbiamo sviluppato perché oggi il mercato ha bisogno di qualcosa di diverso dal semplice monitoraggio dell'infrastruttura o da un'osservabilità sovradimensionata: una visione orientata ai servizi che metta in correlazione gli eventi, renda visibili le dipendenze e crei chiarezza – senza inutili complessità e senza trappole di costo legate ai volumi.

In qualità di fornitore tedesco, uniamo un profondo know-how nel monitoraggio alla vicinanza ai nostri clienti: percorsi brevi, assistenza personalizzata e una comprensione dei requisiti normativi e operativi che realmente preoccupano le moderne organizzazioni IT. Sappiamo di cosa stiamo parlando – e di cosa il mercato ha bisogno ora nel monitoraggio IT.