Supervison multicloud : plus de clarté
Trop de signaux pas assez de transparence
Multi Cloud Monitoring est la supervision centralisée des environnements cloud, SaaS et on-premises. USU Multi Cloud Monitoring réunit Event Intelligence, corrélation d'événements, alertes, Service Monitoring ainsi que Performance et Capacity Monitoring. Les analyses de cause racine (root cause) et d'impact basées sur l'IA aident les équipes IT à qualifier plus rapidement les événements critiques, à identifier les services concernés et à agir de manière ciblée.
Trop de signaux pas assez de transparence
La supervision multicloud est une approche de surveillance informatique qui centralise les événements, les dépendances et les impacts métiers provenant des environnements cloud, hybrides et sur site afin d'identifier plus rapidement les causes des incidents.
Lorsque les alertes se multiplient, que les outils de supervision fonctionnent en silos et que la complexité des infrastructures augmente, un constat s'impose, partagé au quotidien par de nombreuses équipes informatiques.
Les systèmes génèrent des signaux, mais pas de vision globale de la situation.
Les tableaux de bord affichent une activité continue. Les journaux s'accumulent. Les indicateurs fluctuent.
Pourtant, il manque l'essentiel : une vue d'ensemble qui relie les événements entre eux et permet de comprendre ce qui se passe réellement, ainsi que le niveau de criticité de la situation.
Aujourd'hui, les environnements informatiques sont profondément interconnectés. Cloud, infrastructures, plateformes et applications interagissent en permanence, ce qui rend l'identification de l'origine d'un incident toujours plus complexe.
Le problème n'est ni un manque de donnés ni un manque de visibilité.
Le véritable défi est de transformer ces données en une vision cohérente et exploitable des incidents et de leurs impacts.
USU Multi Cloud Monitoring regroupe des fonctions de surveillance centralisées au sein d’une seule et même plateforme, pour une visibilité optimale sur les services, les dépendances et les événements dans les environnements informatiques modernes.
- Event Intelligence et gestion des alertes : corréler, hiérarchiser et classer plus rapidement les événements de manière centralisée.
- Supervision des services : surveillez de manière claire les services, les dépendances et les répercussions.
- Cloud et informatique hybride : relier les environnements cloud, SaaS et sur site au sein d’une vue centralisée.
- Analyse des causes : comprendre plus rapidement les incidents et réagir de manière plus ciblée.
- Coûts prévisibles : pas de modèles tarifaires basés sur le volume pour des budgets transparents et un contrôle total.
Forrester 2026 : supervision IT plus complexe sans optimisation de la visibilité
Une étude menée par Forrester Consulting pour le compte d'USU révèle que la montée en complexité des environnements hybrides et multicloud accroît fortement la charge opérationnelle liée à la supervision informatique. Elle explique pourquoi de nombreuses approches traditionnelles de surveillance atteignent aujourd'hui leurs limites et met en évidence les capacités devenues indispensables pour améliorer la visibilité, accélérer l'identification des incidents et renforcer l'efficacité des opérations informatiques.
83 % des entreprises interrogées utilisent au moins 3 outils de supervision
Pourquoi la supervison IT classique ne suffit plus
Les environnements hybrides et multi-cloud relient infrastructures, plateformes et applications pour former des systèmes étroitement intégrés. Chaque extension entraîne une augmentation du nombre de dépendances et donc une complexité accrue en matière de surveillance.
De nombreuses équipes informatiques y répondent en recourant à des outils supplémentaires ou à des plateformes d’observabilité étendues. Résultat : une complexité croissante, un volume de données en augmentation et des coûts liés au volume difficiles à estimer.
Le problème ne réside pas dans un manque de visibilité, mais dans l’absence de lien entre les signaux, les services et leurs impacts.
Deux extrêmes et pas de véritable solution
La supervision classique fournit des données de base fiables, mais elle atteint rapidement ses limites. Les liens entre les services restent souvent invisibles.
Les plateformes d’observabilité offrent des informations plus approfondies, mais s’accompagnent de nouveaux défis : une grande complexité, une charge opérationnelle croissante et des coûts difficiles à estimer.
Résultat : manque de cohérence ou une complexité excessive et dans les deux cas, la clarté fait défaut.
| Approche | Forces | Limites |
| Supervision informatique classique | Données de base fiables sur les systèmes, leur état et leur disponibilité | État des services et les dépendances restent souvent invisibles |
| Observabilité | Analyses techniques approfondies et obtention d'informations détaillées | Parfois complexe, fastidieux et difficile à planifier car les coûts liés au volume |
| Supervision multi-cloud | Regroupe événements, dépendances et impacts sur les services dans une vue centralisée | L'accent mis sur la clarté opérationnelle plutôt que sur une profondeur maximale des données de télémétrie |
USU Multi Cloud Monitoring : Event Intelligence au service de la clarté
La supervision orientée services met clairement l'accent sur la corrélation, la hiérarchisation des priorités et la capacité à prendre des décisions opérationnelles.
La supervision multicloud aide les équipes informatiques à comprendre de manière centralisée les événements, les dépendances et les répercussions sur les services dans les environnements informatiques hybrides. L'accent n'est pas mis sur une profondeur maximale des données, mais sur la clarté opérationnelle.
USU Multi Cloud Monitoring a été développée pour rendre compréhensibles les environnements informatiques.
La plateforme relie les environnements cloud et on prem, l’infrastructure et les applications, ainsi que les signaux techniques et le contexte des services, pour offrir une vue d’ensemble cohérente.
Les événements provenant de différents systèmes sont centralisés, corrélés de manière intelligente et hiérarchisés. Cela permet de dégager une cohérence claire à partir de signaux individuels.
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Une vue d’ensemble centralisée au lieu d’une prolifération d’outils.
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De la clarté plutôt que des signaux isolés.
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Moins d’alertes, une analyse plus rapide des causes
Ce qui change concrètement
- Une analyse plus rapide des causes en cas de panne
- Moins de flux d’alertes grâce à une hiérarchisation intelligente
- Une plus grande transparence des services dans les environnements complexes
- Moins de tâches manuelles dans la surveillance
- Des coûts prévisibles sans modèles basés sur le volume
La supervision multicloud aide les équipes informatiques à comprendre de manière centralisée les événements, les dépendances et les répercussions sur les services dans les environnements informatiques hybrides. L'accent n'est pas mis sur une profondeur maximale des données, mais sur la clarté opérationnelle.
L'event itelligence assistée par l'IA : du signal à la prise de décision
Qu'est-ce que l'Event Intelligence
L'event intelligence est une technologie qui analyse, corrèle et hiérarchise les événements issus des infrastructures, applications et environnements cloud. Au lieu de traiter chaque alerte séparément, elle identifie les liens entre les incidents, les dépendances et leurs impacts sur les services. Cette approche réduit le bruit d'alertes, accélère l'analyse des causes et aide les directions informatiques à prioriser les actions les plus critiques. L'Event Intelligence transforme ainsi un grand volume de données techniques en informations exploitables pour améliorer la supervision et la continuité des services.
Qu'est-ce que la corrélation d'événements
La correlation d'événement consiste à regrouper automatiquement plusieurs alertes liées à un même incident. Cette analyse permet d'éliminer les doublons, de réduire le bruit d'alertes et d'identifier plus rapidement la cause racine d'un problème. Elle améliore l'efficacité des équipes d'exploitation et accélère la résolution des incidents.
Qu'est ce que le bruit d'alerte ?
Le bruit d'alertes désigne l'ensemble des notifications redondantes, non pertinentes ou sans impact critique générées par les outils de supervision. Lorsqu'il devient trop important, il ralentit l'identification des incidents prioritaires et augmente la charge des équipes informatiques. La réduction du bruit d'alertes est un objectif majeur des solutions modernes de supervision et d'observabilité.
Les systèmes informatiques génèrent en permanence des événements, des alertes et des indicateurs. Mais les signaux pris isolément ne fournissent pas de réponses, et c'est précisément là que réside la plus grande charge de travail de l'exploitation informatique.
Des corrélations plutôt que des signaux isolés
La plateforme USU Multi Cloud Monitoring identifie les liens entre l’infrastructure, les plateformes et les applications, et hiérarchise ce qui est réellement pertinent.
Les incidents ne sont pas seulement mis en évidence : ils sont contextualisés. Les causes peuvent être identifiées plus rapidement, sans analyse manuelle fastidieuse.
Moins de bruit, plus de clarté : la corrélation au cœur de l'exploitation IT
Les systèmes informatiques génèrent en permanence des événements, des alertes et des indicateurs. Un signal isolé ne fournit pas de réponse ;il génère du bruit. C'est là que réside la charge réelle de l'exploitation informatique.
Des corrélations, pas des signaux isolés
La plateforme identifie les liens entre infrastructure, plateformes et applications, et hiérarchise ce qui est réellement pertinent. Les incidents ne sont pas seulement mis en évidence : ils sont contextualisés. Les causes peuvent être identifiées plus vite sans investigation manuelle fastidieuse.
Comment l'Event Intelligence améliore la supervision informatique
L'Event Intelligence transforme les données de supervision en informations exploitables. Au lieu de traiter chaque alerte séparément, elle établit automatiquement des liens entre les événements, identifie les causes probables et met en évidence les incidents qui nécessitent une intervention.
Résultat : les équipes informatiques prennent des décisions plus rapides, réduisent le temps consacré à l'analyse et améliorent la disponibilité des services.
Accélérer l'identification des causes d'un incident grâce à la corrélation automatique des événements.
Les incidents peuvent être classés de manière ciblée, sans avoir à passer en revue chaque alerte individuellement.
Moins d’alertes grâce à la corrélation automatique des événements
Les signaux non pertinents sont automatiquement filtrés et classés par ordre de priorité.
Prioriser les incidents selon leur impact métier
Vous traitez les situations critiques en premier.
Moins de tâches manuelles dans l’exploitation
L’analyse et la hiérarchisation s’effectuent automatiquement, votre équipe gagne du temps.
Des coûts prévisibles au lieu d’un volume de données croissant
La surveillance reste prévisible, sans modèles tarifaires basés sur le volume.
Une vue d'ensemble de tous les domaines clés de votre infrastructure informatique
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Samba Sylla
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FAQ
Qu'est-ce que la surveillance multi-cloud ?
En quoi la surveillance multicloud diffère-t-elle de la surveillance informatique classique ?
Quelle est la différence entre la surveillance multicloud et l'observabilité ?
Quels environnements cloud sont pris en charge par USU Multi Cloud Monitoring ?
La surveillance multi-cloud est-elle proposée en tant que SaaS ?
Comment fonctionne l'IA dans la surveillance multi-cloud ?
En quoi Event Intelligence est-il utile au quotidien ?
La surveillance multi-cloud peut-elle être intégrée aux systèmes ITSM et à ceux de gestion des tickets existants ?
À qui s’adresse le monitoring multi-cloud ?
Le monitoring multi-cloud s’adresse aux équipes responsables de la disponibilité et de la stabilité des services informatiques. Il s’agit notamment :
- Des équipes IT Operations et NOC, qui ont besoin d’une vue centralisée plutôt que de passer constamment d’un outil à l’autre.
- Des responsables IT Operations, qui souhaitent réduire les escalatons, définir des priorités claires et maîtriser leurs coûts.
- Des responsables de services (Service Owners), qui ont besoin d’une visibilité sur les SLA et l’impact sur l’activité.
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Des équipes en charge du Cloud et du SaaS qui gèrent des environnements hybrides et multi-cloud
Cette solution est particulièrement pertinente pour les entreprises qui utilisent plusieurs outils de supervision, exploitent des environnements hybrides ou multi-cloud et doivent répondre à des exigences élevées en matière de disponibilité des services et de respect des accords de niveau de service.
À quelles entreprises la surveillance multi-cloud est-elle destinée ?
Cette solution s'adresse aux organisations allant des PME aux grands groupes, généralement à partir d'environ 150 ressources informatiques surpervisées, disposant d'environnements hybrides ou multi-cloud, de plusieurs outils de monitoring et ayant des exigences élevées en matière de disponibilité des services et de SLA.
Combien coûte USU Multi Cloud Monitoring ?
Dans combien de temps puis-je commencer ?
Pourquoi choisir USU pour la surveillance multi-cloud ?
Parce que nous n'avons pas eu besoin de réinventer la supervision informatique : cela fait plus de 30 ans que nous la mettons en pratique. Forts de cette expérience acquise au sein d'environnements informatiques complexes et stratégiques pour l'entreprise, nous savons exactement ce qui fait échouer la supervision au quotidien : trop d'outils, un manque de cohérence, des coûts difficiles à estimer.
Le monitoring multicloud est la réponse logique à ces défis. Nous l’avons développée parce que le marché a aujourd’hui besoin de bien plus qu’un simple monitoring de l’infrastructure ou d’une observabilité surdimensionnée : une approche orientée services qui corrèle les événements, rend les dépendances visibles et apporte de la clarté sans complexité inutile ni pièges financiers liés au volume.
En tant que prestataire allemand, nous allions un savoir-faire approfondi en matière de supervision à une proximité avec nos clients : des circuits courts, une assistance personnalisée et une compréhension des exigences réglementaires et opérationnelles qui préoccupent réellement les organisations informatiques modernes. Nous savons de quoi nous parlons et ce dont le marché a besoin aujourd’hui en matière de monitoring.
