USU IT Service Management

Plan, deliver, and manage your IT services with ease

Gestisci con efficienza i tuoi servizi IT con una comprovata soluzione “all-in-one”

L’IT Service Management (ITSM) di USU è la tua soluzione software completa che copre i processi ITSM standard insieme ad altri servizi aggiunti all’interno della tua azienda. Utilizza l’ITSM come strumento centrale per la gestione dei servizi aziendali in tutta la tua organizzazione e per automatizzare i processi nei vari reparti. Gestisci senza intoppi i tuoi processi di servizio complessi con una soluzione scalabile che evolve in base alle tue esigenze.

Panoramica su USU IT Service Management

White Paper

Spotlight Artificial Intelligence

What opportunities does Artificial Intelligence offer IT management to free up resources for value-adding activities? We identified six fields of action and compiled them for you.

Raggiungi i tuoi obiettivi con l’ITSM di USU

USU.com

Porta la gestione dei servizi al livello successivo

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Raggiungi l'automazione end-to-end

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Colma le lacune funzionali dell’ITSM

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Consolida i sistemi

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Domina la complessità

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“USU muove la Posta! Dopo tutto, la gestione dei servizi non riguarda solo l’ambito IT: è un elemento centrale che coinvolge tutti i processi dell'organizzazione. Nell'impostare il servizio postale svizzero come provider di servizi ICT, USU ha soddisfatto tutte le esigenze relative a strumenti ITSM all'avanguardia. Il progetto è stato un grande successo".

Markus Bacher, Head of IT Operation, Post CH AG

I tuoi vantaggi

USU.com

Migliore efficienza

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Costi di servizio inferiori

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Processi di servizio automatizzati

Made in Germany, top in tutto il mondo: l’ITSM di USU

L’ITSM di USU è una delle poche soluzioni ITSM al mondo che può vantare la massima conformità ITIL®. Affidati alla soluzione ITSM che ha così spesso guadagnato il massimo livello di certificazione possibile tra le organizzazioni riconosciute a livello internazionale. La soluzione ITSM "made in Germany" all’altezza della maggioranza degli strumenti dei provider internazionali!

Made in Germany, top in tutto il mondo: l’ITSM di USU

Lasciati guidare al successo dalla nostra piattaforma ad alta prestazione

USU ITSM utilizza la tecnologia della piattaforma low-code/no-code che si colloca ai primi posti nell'indagine globale di Forrester Research che mette a confronto gli strumenti principali.

Lasciati guidare al successo dalla nostra piattaforma ad alta prestazione
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La piattaforma low-code/no-code di USU è tra le migliori in questo studio.”

The Forrester Wave™, Enterprise Service Management, Q4 2019

Parti in quarta con plug-and-play o opzioni personalizzate

Forniamo funzionalità standard che ti permettono di partire subito. Ma possiamo fare anche molto di più: ti aiutiamo a personalizzare il software per soddisfare le tue esigenze; non ci sono praticamente limiti a quello che puoi fare. Forniamo le caratteristiche necessarie per adattare e integrare il nostro software.

Workflows e automazione

Adatta i processi esistenti o digitalizza i nuovi processi

Configurazione e personalizzazione

Adatta le interfacce utente, il data model e le autorizzazioni

Integrazione e interfacce

Integra l'ITSM di USU nei tuoi sistemi IT in modo sicuro e connettiti a sistemi di terze parti

Scopri di più sul nostro USU IT Service Management!

Lasciateci condividere la nostra soluzione con voi - a vostro piacimento e senza impegno - di persona o in videoconferenza!

Ottieni una demo
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Rimani flessibile — indipendentemente dal tuo modello operativo

Soluzione on-premise

Utilizza l’ITSM USU nel tuo data center — ti aiuteremo con l’implementazione

Soluzione SaaS

Utilizza l’ITSM di USU dal cloud come soluzione SaaS ad elevate prestazioni, agile e scalabile

White Paper

L’impatto pratico di ITIL 4 – Parte 1

L’impatto pratico di ITIL 4 – Parte 1: Concetti e organizzazione
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L’impatto pratico di ITIL 4 – Parte 2

L’impatto pratico di ITIL 4 – Parte 2: Le nuove practice
White Paper

L’impatto pratico di ITIL 4 – Parte 3

L’impatto pratico di ITIL 4 – Parte 3: L’impatto sul tuo tool ITSM

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