Gestione self-service di USU Migliorare i servizi con flussi di lavoro digitali
Automatizza i tuoi servizi con le soluzioni innovative di USU
Il livello del servizio clienti non è mai stato così alto e i tuoi clienti e dipendenti si aspettano di più dai tuoi servizi in maniera esponenziale. Anche il loro desiderio di prendere in mano i servizi è aumentato notevolmente. Oggi, i clienti e i dipendenti vogliono una soluzione semplice e flessibile per le loro richieste: consegnata on-demand ovvero dove e quando ne hanno bisogno.
Le soluzioni del Self-Service Management di USU ti permettono di automatizzare i flussi di lavoro di servizio della tua azienda e autorizzano i tuoi clienti e dipendenti a:
- accedere alle informazioni
- inviare richieste di servizio
- eseguire attività transazionali di routine come inviare moduli, fare e creare prenotazioni
Il Self-Service Management di USU
USU Self-Service Management
IT Self-Service
Soluzioni innovative per il Supporto IT
Self-Service dell'assistenza clienti
Introduci attivamente la conoscenza nel mondo dei tuoi clienti
Self-Service per i dipendenti
Aumenta la produttività dei dipendenti mediante l'automazione e il self-service
Portale dei servizi B2B e B2C
Soddisfa i clienti con un self-service facile e intuitivo
Chatbots
Un servizio più rapido, personale ed efficiente
Voicebot e Assistenti Virtuali
Incontra il tuo nuovo team di agenti di servizi digitali: Alexa, Siri e Google Home
Servizi professionali
Servizi SAM creati intorno alle tue esigenze
Il Self-Service Management di USU
USU Self-Service Management
Self-Service dell'assistenza clienti
Introduci attivamente la conoscenza nel mondo dei tuoi clienti
Self-Service per i dipendenti
Aumenta la produttività dei dipendenti mediante l'automazione e il self-service
Portale dei servizi B2B e B2C
Soddisfa i clienti con un self-service facile e intuitivo
Voicebot e Assistenti Virtuali
Incontra il tuo nuovo team di agenti di servizi digitali: Alexa, Siri e Google Home
I tuoi Vantaggi
50 % aumento della produttività
20 % in meno di ticket IT
40 % più alto tasso di risoluzione al primo contatto
Approfondimento su USU: il Self-Service Management di USU
White Paper
I Chatbot di Prossima Generazione
I Chatbot stanno evolvendo costantemente. I bot rudimentali sono ormai un ricordo del passato. La prossima generazione di chatbot offre un framework concettuale e tecnico nuovo che si traduce in nuove opportunità per te nell’ambito del customer service
Clienti del Self-Service Management di USU
Automatizza e migliora i tuoi servizi
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