Les attentes des clients et des collaborateurs quant aux prestations de services proposées par les entreprises de tous les secteurs d’activité ont considérablement augmenté. Elles sont à l’image des nombreux acteurs présents sur Internet et de leurs différentes offres. L’envie de gérer soi-même les services prend de l’ampleur. Il s’agit aujourd’hui de pouvoir bénéficier immédiatement d’une solution parfaitement adaptée à ses propres besoins, et ce en tout lieu, en toute simplicité et en toute flexibilité.
Avec les solutions USU de gestion libre, vous pouvez automatiser les flux de services dans votre entreprise. Les clients et les collaborateurs peuvent accéder à des informations, soumettre des demandes de services et réaliser eux-mêmes des opérations courantes comme des demandes, des réservations, etc.
Des solutions innovantes pour l’assistance informatique
Délivrez à vos clients les informations dont ils ont besoin
Accélérer les processus en permettant à vos collaborateurs d’être autonomes
Des portails permettant aux clients d’accéder efficacement aux services qui leur sont dédiés
Un service plus rapide, plus personnel et plus efficace
Rencontrez votre nouvelle équipe d'agents de services numériques : Alexa, Siri et Google Home
Exploitez tout le potentiel de votre solution de gestion des connaissances
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Nous serons ravis de vous présenter nos solutions en personne ou par voie numérique, en toute simplicité et sans engagement de votre part.