USU Self-Service Management Améliorer les services avec les flux de travail numériques

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Des solutions innovantes pour l’automatisation de vos prestations de services

Les attentes des clients et des collaborateurs quant aux prestations de services proposées par les entreprises de tous les secteurs d’activité ont considérablement augmenté. Elles sont à l’image des nombreux acteurs présents sur Internet et de leurs différentes offres. L’envie de gérer soi-même les services prend de l’ampleur. Il s’agit aujourd’hui de pouvoir bénéficier immédiatement d’une solution parfaitement adaptée à ses propres besoins, et ce en tout lieu, en toute simplicité et en toute flexibilité.

Avec les solutions USU de gestion libre, vous pouvez automatiser les flux de services dans votre entreprise. Les clients et les collaborateurs peuvent accéder à des informations, soumettre des demandes de services et réaliser eux-mêmes des opérations courantes comme des demandes, des réservations, etc.

Aperçu de la gestion du libre-service de l'USU

Les avantages

50 % d’augmentation de la productivité

20 % de réduction du nombre de tickets informatiques

40 % d’augmentation du taux de résolution au premier contact dans le service client

Informations sur USU – Self-Service Management

Les entreprises intelligentes utilisent la gestion en libre-service de l'USU

Automatisez et améliorez vos services

Nous serons ravis de vous présenter nos solutions en personne ou par voie numérique, en toute simplicité et sans engagement de votre part.