USU

Solutions Produits Clients Entreprise Ressources

Contactez nous Carrière Événements 🔍︎ Support

English
German

︙

Gérer le Cloud
Optimiser les coûts IT
Gérer les risques IT
Augmenter l'efficacité IT
Optimiser le service client
Améliorer l'expérience des employés
Utiliser l'IA

IT Service Management ➤
Customer Service Knowledge Management ➤
IT Asset Management ➤
IT Monitoring ➤
Cloud Management ➤

Clients ➤
Trainings ➤

About USU ➤
Partner ➤
Actualités ➤
Carrière ➤

IT Service Desk ➤
IT Self-Service ➤
IT Service Catalog & SLA ➤
IT Asset Management ➤
IT Change & Configuration Management (CMDB) ➤
IT Service Portfolio & Service Design ➤
IT Project Portfolio Management ➤
IT Governance, Risk & Compliance (GRC) ➤
IT Financial Management ➤
Enterprise Service Management ➤

Knowledge Center ➤
Knowledge Self-Service ➤
Chatbots ➤
Knowledge Analytics ➤

IT Asset Inventory ➤
IT Asset Supplier & Contract Management ➤
IT Asset Cost Transparency ➤
Hardware Asset Management (HAM) ➤
SAM
Software Asset Management (SAM) ➤
SAM for SaaS ➤
SAM for Clients & Datacenter ➤
SAM for SAP® Software ➤
SAM Services ➤

Produits
IT Event Management ➤
System Monitoring ➤
Cloud Monitoring ➤
Container Monitoring ➤
End-to-End Monitoring ➤
Service Monitoring ➤
IT Service Alerting ➤

FinOps ➤
SaaS Management ➤

Success Stories
Customer Service Center

Présentation du cours
Aperçu des nominations

Management
Locations
Contact

Trouver des partenaires
Devenir partenaire
Portail des partenaires

News

Jobs ➤
Droit au but ➤
Students ➤
Comment postuler chez USU ➤

Gérer l’informatique en Cloud

Assurez des opérations cloud efficaces, sécurisées et rentables :

- Migrer vers le Cloud avec succès
- Exploiter le Cloud avec efficacité
- Optimisez le coût du Cloud

Explore

Optimiser les coûts IT

Obtenez une transparence des coûts et assurez-vous de ne pas dépasser votre budget :

- Vers la transparence financière
- Optimiser les dépenses dans le Cloud
- Réduire les dépenses logicielles

Explore

Gestion des risques IT

Gérez activement vos risques et prévenez les incidents critiques :

- Améliorer la gouvernance, la gestion du risque et la conformité (GRC)
- Renforcer la sécurité informatique
- Sécuriser les modifications IT
- Surveiller les applications critiques pour l’entreprise

Explore

Augmenter l'efficacité IT

Augmentez l'efficacité interne grâce à la standardisation, l'automatisation et l'externalisation :

- Augmenter la visibilité de l’IT
- Standardiser le portefeuille de services IT
- Automatiser l’IT
- Externalisation des tâches de routine

Explore

Optimisez le service client

Fournissez de meilleurs services avec moins d'efforts grâce à la numérisation et à l'automatisation :

- Offrez des canaux de service numérique
- Utilisez des connaissances de haute qualité
- Automatisez les processus de service client

Explore

Améliorer l’expérience des employés

Fournissez à vos employés des services numériques d'entreprise et des canaux de communication :

- Des offres accessibles en libre-service
- Surveiller l’expérience des utilisateurs

Explore

Bien utiliser l’IA

Libérez le potentiel de l'IA dans votre entreprise :

- IA et service client
- IA et gestion des services IT (ITSM)
- IA et gestion des actifs IT (ITAM)
- IA et surveillance des actifs IT

Explore

IT Service Management (ITSM)

Planifiez, distribuez et administrez vos services informatiques en toute simplicité. Une solution complète, modulaire et éprouvée pour gérer efficacement vos services informatiques

Que cherchez-vous ?