Contrôlez et réduisez vos dépenses en logiciels. Grâce à une transparence permanente, un contrôle actif et une optimisation intelligente, vous pouvez réduire vos coûts de licence logicielle et d'abonnement jusqu'à 30%.
Améliorez votre efficacité en termes de services grâce à une gestion active des connaissances. Les solutions USU prennent en charge vos processus. Elles garantissent la disponibilité des connaissances de qualité mises à jour, dans tous les domaines et sur tous les canaux de communication.
Contrôlez vos processus de services informatiques tout au long d’un cycle de vie avec une solution complète flexible, évolutive qui a fait ses preuves en gestion de services IT.
Profitez de la possibilité de gérer et de numériser intelligemment vos services dans tous les domaines de votre entreprise - de manière sûre et efficace avec des outils et des méthodes éprouvés.
Contrôlez vos environnements, vos services et vos processus hybrides de manière globale et efficace. USU vous permet d'avoir un suivi automatisé de vos services À 360°.
USU gère votre infrastructure informatique hybride - hardware etsoftware, dans le cloud et dans son propre centre de données. Vous conservez une vue d’ensemble, appliquez les directives de gouvernance et de conformité et réduisez vos coûts.
Automatisez et améliorez vos workflows de service. Avec des self-services tels que les chatbots ou les robots vocaux, les clients et les employés peuvent accomplir de nombreuses tâches de routine.
Transformez vos données en connaissances et en aide à la prise de décision grâce à la technologie USU AI appliquée. USU propose des solutions d'intelligence artificielle sur mesure qui font de la transformation numérique un succès commercial mesurable.
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USU, c’est plus que de simples logiciels. Notre programme customer success veille activement à ce que vous tiriez le meilleur parti de votre investissement, et nos services gérés prennent en charge votre travail routinier afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.
✓ USU Professional Support
✓ Accès au USU Knowledge Hub
✓ Mises à jour gratuites
✓ USU Extended Support
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✓ Une USU Annual Review Day
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✓ Deux USU Annual Review Days
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USU fait bouger la Poste Suisse ! La gestion des services n'est pas seulement un problème informatique, c'est un élément central qui traverse tous les processus d’une organisation. Dans le cadre de l'alignement de la Poste avec un fournisseur de services TIC, USU couvre toutes les exigences d'un outil ITSM « à la pointe de la technologie
Le projet est une grande réussite. Markus Bacher, responsable des opérations informatiques, Post CH AG
Des entreprises de renom utilisent des solutions USU pour créer de la transparence, gagner en agilité, réduire leurs coûts et leurs risques - grâce à des services smart, des flux de travail plus simples et une meilleure collaboration