Employee Self-Service

AccĂ©lĂ©rer les processus en permettant Ă  vos collaborateurs d’ĂȘtre autonomes

L’accĂšs centralisĂ© Ă  tous les services internes de l’entreprise

Aujourd’hui, de nombreux processus de service internes sont encore effectuĂ©s manuellement. RĂ©sultat : ils sont peu transparents et peu efficaces. Qu’il s’agisse d’un chauffage dĂ©fectueux, d’un bourrage papier sur la photocopieuse ou d’une lampe cassĂ©e, il faut beaucoup de temps et de patience pour obtenir l’aide de collĂšgues par courrier Ă©lectronique ou par tĂ©lĂ©phone. Les problĂšmes et les demandes des collaborateurs peuvent aujourd’hui ĂȘtre rĂ©solus bien plus rapidement et facilement grĂące aux processus numĂ©riques en libre-service.

Demandes de service, messages d’erreurs, renseignements, autorisations, signalements ou rapports, les services Employee Self-Services d’USU contribuent Ă  accĂ©lĂ©rer les processus et Ă  rĂ©duire les coĂ»ts dans de nombreux secteurs de l’entreprise (informatique, RH, gestion des installations, finances, etc.).

Les avantages

0%
d’économies grĂące Ă  l’automatisation
0%
de diminution des demandes courantes
0%
de satisfaction chez les collaborateurs

Employee Self-Service – Des synergies avec tous les secteurs de l’entreprise

Quel que soit le service auquel leurs demandes s’adressent, les collaborateurs utilisent un seul systĂšme de gestion des services d’entreprise. Cela prĂ©sente de nombreux avantages pour l’entreprise:

Élimination des interruptions dans les processus de service impliquant plusieurs secteurs de l’entreprise
Augmentation nette de la productivité des collaborateurs

Le logiciel qui assure l’organisation de toutes les activitĂ©s administratives du service RH

USU numĂ©rise vos processus de service RH et amĂ©liore la qualitĂ© et l’efficacitĂ© de l’équipe administrative. Les processus de service peuvent ĂȘtre utilisĂ©s et traitĂ©s sans interruption et Ă  tout moment par les collaborateurs et les membres du service RH, oĂč qu’ils se trouvent.

Il est inutile de remplacer le logiciel RH que vous utilisez dĂ©jĂ  pour la gestion des talents, des performances, des candidatures, etc. La solution USU s’intĂšgre Ă  ces systĂšmes et contrĂŽle les processus de niveau supĂ©rieur.

Offrez Ă  vos collaborateurs des services RH intuitifs

Réponse automatique aux questions fréquentes, par exemple via un chatbot
AccĂšs sur autorisation aux services RH par les collaborateurs et les cadres dirigeants
Affichage de l’état actuel des ordres de service actifs
Communication directe avec le service du personnel par chat

Les entreprises intelligentes utilisent la gestion en libre-service de l'USU

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