Employee Self-Service
Accélérer les processus en permettant à vos collaborateurs d’être autonomes
L’accès centralisé à tous les services internes de l’entreprise
Aujourd’hui, de nombreux processus de service internes sont encore effectués manuellement. Résultat : ils sont peu transparents et peu efficaces. Qu’il s’agisse d’un chauffage défectueux, d’un bourrage papier sur la photocopieuse ou d’une lampe cassée, il faut beaucoup de temps et de patience pour obtenir l’aide de collègues par courrier électronique ou par téléphone. Les problèmes et les demandes des collaborateurs peuvent aujourd’hui être résolus bien plus rapidement et facilement grâce aux processus numériques en libre-service.
Demandes de service, messages d’erreurs, renseignements, autorisations, signalements ou rapports, les services Employee Self-Services d’USU contribuent à accélérer les processus et à réduire les coûts dans de nombreux secteurs de l’entreprise (informatique, RH, gestion des installations, finances, etc.).
Les avantages
40 % d’économies grâce à l’automatisation
60 % de diminution des demandes courantes
100 % de satisfaction chez les collaborateurs
Employee Self-Service – Des synergies avec tous les secteurs de l’entreprise
Quel que soit le service auquel leurs demandes s’adressent, les collaborateurs utilisent un seul système de gestion des services d’entreprise. Cela présente de nombreux avantages pour l’entreprise:
Le logiciel qui assure l’organisation de toutes les activités administratives du service RH
USU numérise vos processus de service RH et améliore la qualité et l’efficacité de l’équipe administrative. Les processus de service peuvent être utilisés et traités sans interruption et à tout moment par les collaborateurs et les membres du service RH, où qu’ils se trouvent.
Il est inutile de remplacer le logiciel RH que vous utilisez déjà pour la gestion des talents, des performances, des candidatures, etc. La solution USU s’intègre à ces systèmes et contrôle les processus de niveau supérieur.
