Boston, le 28 janvier 2021 La clientèle d’Aspera économise chaque année quelque 10 milliards de dollars sur les frais de licence à l’échelle mondiale. Éditeur de premier plan de solutions de Software Asset Management (SAM), Aspera réalise un pas décisif vers l’avenir et s’appuiera désormais sur les technologies intégrées, l’expérience de plusieurs décennies et les compétences en matière de numérisation issues de plus de 10 000 projets clients d’USU. Une étape qui vient notamment ajouter à son portefeuille de SAM des technologies d’IA et de cloud innovantes. Les solutions USU permettent à la clientèle de réduire ses coûts et ses risques, d’automatiser ses services et de maîtriser les multiples défis de la transformation numérique.
USU est le premier éditeur mondial de logiciels et de services fournissant des solutions pour systèmes informatiques et services clients. Plus de 2 millions d’utilisateurs misent quotidiennement sur des solutions USU et plus de 200 millions de clients finaux en bénéficient. Avec le regroupement de cinq domaines d’activité indépendants et filiales sous une marque globale, USU associe dorénavant le savoir-faire de ses équipes, la technologie et les compétences de ses partenaires aux exigences de sa clientèle dans le cadre d’un écosystème de services interconnectés – pour une nouvelle expérience enthousiasmante des prestations numériques.
« À l’ère du cloud, nos clients ont des attentes plus élevées en matière de services : ils réclament une infrastructure informatique tournée vers l’avenir, de nouvelles technologies et des processus entièrement numériques. C’est précisément pour répondre à ces besoins que nous avons mis au point un portefeuille de solutions complet offrant des services plus intelligents, des flux de travail optimisés et une collaboration améliorée », explique Peter Stanjeck, Chief Product Officer d’USU.
« Nous aimerions mettre à la disposition de notre clientèle les compétences concentrées d’USU, pour lui fournir la meilleure expérience du service. À cet effet, nous avons regroupé notre savoir, notre passion et nos technologies best of breed. Outre des solutions de SAM éprouvées, notre offre repose notamment sur des applications de services clients basées sur la connaissance », ajoute Mel Passarelli, PDG d’USU Solutions.