Gestione degli eventi IT

Maggiore visione d'insieme ed efficienza nella gestione degli eventi IT

Visione a 360° del vostro panorama IT

Mantenere una panoramica centralizzata di tutti i sistemi, eventi e servizi e reagire rapidamente agli sviluppi critici.

Connessione rapida di sistemi esistenti

Integrate gli strumenti di monitoraggio e ITSM esistenti in modo semplice ed efficiente nella nostra soluzione di gestione degli eventi.

Correlazione intelligente di eventi e biglietti

Raggruppate automaticamente gli eventi correlati, evitate i messaggi doppi e riducete in modo duraturo l'afflusso di ticket.

Maggiore efficienza grazie all'elevata automazione

Automatizzate le attività di routine come le escalation, gli avvisi e le modifiche di stato e togliete pressione al vostro team IT.

Cruscotti multicliente e analisi d'impatto

Visualizzazione chiara di tutti gli eventi, gli errori e gli effetti, anche per le diverse unità organizzative.

Allarme rapido e integrato

Riconoscere immediatamente le situazioni critiche e informare direttamente e automaticamente i team responsabili.

Monitoraggio, analisi e controllo degli eventi IT a livello centrale

Una panoramica dell'intera infrastruttura IT Gestione centrale degli eventi IT Integrazione e reporting rapidi

USU IT Event Management: panoramica centralizzata di tutti gli eventi provenienti da sistemi, applicazioni e dispositivi finali, per una maggiore trasparenza e una riduzione dei falsi allarmi.

Creare trasparenza informatica:

Analizzare a livello centrale, agire in modo proattivo.

Gestione degli eventi IT con USU: console centrale per monitorare, analizzare e controllare tutti gli eventi IT in tempo reale.

Controllo centralizzato degli eventi:

Per processi IT trasparenti e stabili

Dashboard di gestione degli eventi IT di USU: rapida integrazione grazie alle interfacce standard e ottimizzazione automatica dei processi attraverso la correlazione degli eventi.

Automatizzare i processi IT:

Ridurre i costi ed evitare i rischi

Potenti funzioni per la gestione degli eventi IT

Panoramica completa in tempo reale

Ottenete una visione centralizzata a 360° di tutti i sistemi, gli eventi e i servizi, aggiornata e trasparente in ogni momento.

Accorpare in modo intelligente eventi e biglietti

Riconoscere e collegare automaticamente gli eventi correlati per ridurre i biglietti in modo efficiente.

Integrazione rapida degli strumenti

Integrare facilmente i sistemi ITSM e di monitoraggio esistenti e ottimizzare i processi di eventi e allarmi.

Flussi di lavoro e azioni automatizzate

Aumentate la vostra efficienza con processi automatizzati per escalation, avvisi e analisi degli errori.

Cruscotti chiari per i team

Utilizzate dashboard con capacità multi-client per analisi chiare, individuazione rapida degli errori e decisioni fondate.

Allarme diretto in caso di guasti

Attivate avvisi automatici in modo che i vostri team possano rispondere rapidamente ed evitare i tempi di inattività.

FAQ: Domande frequenti sulla gestione degli eventi IT della USU

Che cos'è la gestione degli eventi IT?

Con la gestione degli eventi IT, potete riconoscere e valutare tempestivamente gli eventi nella vostra infrastruttura IT. Ciò consente di evitare e correggere più rapidamente i guasti.

Perché è importante la correlazione dell'evento centrale?

Consolidando tutti gli eventi, si ottiene una chiara visione d'insieme. Riconoscete più rapidamente le correlazioni e aumentate così l'efficienza dei vostri team IT.

In che modo l'USU supporta l'ottimizzazione degli SLA?

La nostra gestione degli eventi IT vi aiuta a riconoscere tempestivamente gli eventi critici e a reagire in modo mirato. Questo vi permette di garantire la qualità del servizio e di rispettare gli SLA in modo più affidabile.

In che modo la gestione degli eventi IT contribuisce alla riduzione dei ticket?

Il filtraggio intelligente e la definizione delle priorità consentono di evitare ticket inutili. Il vostro reparto IT può concentrarsi sulle attività più importanti.

La gestione degli eventi IT dell'USU è personalizzabile in modo flessibile?

Sì, la nostra soluzione può essere facilmente personalizzata in base ai vostri sistemi esistenti e alle vostre esigenze individuali.