Dieses Training vermittelt Monitoring-Administratoren, wie sie technische Monitoring-Daten in aussagekräftige Business-Service-Darstellungen überführen.

Inhalte/Lernziele: 

• Konzepte zur Ereigniskorrelation und -aggregation
• Reduzierung von Alarmrauschen und Vermeidung von Ereignisfluten 
• Von technischen Ereignissen zu Business Services 
• Gestaltung von Servicehierarchien und Abhängigkeitsmodellen 
• Best Practices für die Servicemodellierung 
• Ursachenanalyse im Servicekontext 
• Steigerung der betrieblichen Effizienz durch intelligente Ereignisverarbeitung 

Vorkenntnisse: Grundkenntnisse des ZIS-Systems sind von Vorteil 

Hardwareanforderungen: Sie arbeiten auf Ihrem eigenen Gerät und benötigen Zugriff auf Ihr Testsystem.