USU Trainings

Diese Schulung konzentriert sich auf technische Details und Anforderungen wie Setup und Plattformkonfiguration und Systempflege - insbesondere Patch- und Release-Management für USU-License Management.

Inhalte/Lernziele: 

• Verstehen der Systemanforderungen
• Verstehen der Anwendungsarchitektur
• Best Practice im Anwendungsmanagement
• Technische Konfiguration und Anpassungsmöglichkeiten
• Verständnis und Handhabung von Updates/Patches

Vorkenntnisse: nicht erforderlich

Dieses Training konzentriert sich auf die Verwaltung von Zugriffsrechten in USU License Management. Sie lernen die Einrichtung von Datenrollen, Anwendungsrollen und Profilen, die unserem SLM-Rollenmodell entsprechen und erhalten einen tiefen Einblick in die spezifischen Rechte und Pflichten eines Superusers in USU License Management.

Inhalte/Lernziele: 

• Verstehen der Zugriffsverwaltungsarchitektur
• Verstehen Sie die Kernrollen von SAM
• Erfahren Sie, wie Sie Datenrollen, Anwendungsrollen und Profile manuell konfigurieren oder importieren
• Erfahren Sie mehr über typische Benutzerverwaltungsstrategien
• Erfahren Sie, wie Sie Benutzerverwaltungsberichte erstellen und analysieren
• Erfahren Sie, wie Sie Verantwortlichkeiten und Transparenz von Rollen in Compliance-Berichten steuern

Vorkenntnisse: nicht erforderlich

Das Training 'USU Lizenzmanagement - Administration Troubleshooting & Support' behandelt Probleme, die bei der Installation, beim Upgrade oder im täglichen Betrieb auftreten können.

Inhalte/Lernziele: 

• Kennenlernen der verschiedenen Arten von Logfiles
• Lernen Sie, wie Sie ein System-Upgrade vorbereiten
• Lernen Sie mögliche Fehlerquellen für Installations- und Upgrade-Probleme kennen
• Lernen Sie, wie Sie die 10 häufigsten Betriebsprobleme lösen können

Vorkenntnisse: Sie sind mit den grundlegenden Installations- und Wartungsverfahren von USU License Management vertraut, bspw. durch Absolvierung der Schulung „ST01-1 USU License Management - Installation & Administration“.

In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie im USU Self-Service Portal in verschiedenen Rollen arbeiten.

Diese Schulung hilft Ihnen, den USU Shop zu administrieren. Dazu gehört z. B. die Erstellung von Angeboten sowie die möglichen Einstellungen des USU Shops.

Sie lernen, wie Sie als Anwender die CMDB aktuell halten

In diesem Kurs lernen Sie die Basis-Funktionalität des Change Managements kennen.

In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Incidents und Problems in verschiedenen Rollen anlegen und bearbeiten.

In diesem 2-Tages-Kurs lernen Sie, wie Sie USU Service Management für Ihre Bedürfnisse konfigurieren können und wie Sie die Anpassungen in die nachfolgenden Umgebungen transferieren.

In diesem 2-tägigen Kurs lernen Sie, wie man technische Workflows erstellt und bearbeitet. Sie lernen, wie Sie Workflows schreiben, debuggen und als Aktion (z.B. Button) der Benutzeroberfläche zuweisen.

In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie eine Business View mit Smart Tiles und InfoObjects erstellen und bearbeiten können. Sie lernen, wie Sie Benutzer mit zugewiesenen Gruppen und Rollen erstellen und wie Sie diese Rollen gestalten

In diesem 2-Tages-Kurs lernen Sie die Basis des Business Process Managers. Sie lernen wie man Prozesse anlegt, debugged und in die folgenden Umgebungen transferiert.