USU Trainings

Diese Schulung konzentriert sich auf technische Details und Anforderungen wie Setup und Plattformkonfiguration und Systempflege - insbesondere Patch- und Release-Management für USU-License Management.

Inhalte/Lernziele: 

• Verstehen der Systemanforderungen
• Verstehen der Anwendungsarchitektur
• Best Practice im Anwendungsmanagement
• Technische Konfiguration und Anpassungsmöglichkeiten
• Verständnis und Handhabung von Updates/Patches

Vorkenntnisse: nicht erforderlich

Dieses Training konzentriert sich auf die Verwaltung von Zugriffsrechten in USU License Management. Sie lernen die Einrichtung von Datenrollen, Anwendungsrollen und Profilen, die unserem SLM-Rollenmodell entsprechen und erhalten einen tiefen Einblick in die spezifischen Rechte und Pflichten eines Superusers in USU License Management.

Inhalte/Lernziele: 

• Verstehen der Zugriffsverwaltungsarchitektur
• Verstehen Sie die Kernrollen von SAM
• Erfahren Sie, wie Sie Datenrollen, Anwendungsrollen und Profile manuell konfigurieren oder importieren
• Erfahren Sie mehr über typische Benutzerverwaltungsstrategien
• Erfahren Sie, wie Sie Benutzerverwaltungsberichte erstellen und analysieren
• Erfahren Sie, wie Sie Verantwortlichkeiten und Transparenz von Rollen in Compliance-Berichten steuern

Vorkenntnisse: nicht erforderlich

Das Training 'USU Lizenzmanagement - Administration Troubleshooting & Support' behandelt Probleme, die bei der Installation, beim Upgrade oder im täglichen Betrieb auftreten können.

Inhalte/Lernziele: 

• Kennenlernen der verschiedenen Arten von Logfiles
• Lernen Sie, wie Sie ein System-Upgrade vorbereiten
• Lernen Sie mögliche Fehlerquellen für Installations- und Upgrade-Probleme kennen
• Lernen Sie, wie Sie die 10 häufigsten Betriebsprobleme lösen können

Vorkenntnisse: Sie sind mit den grundlegenden Installations- und Wartungsverfahren von USU License Management vertraut, bspw. durch Absolvierung der Schulung „ST01-1 USU License Management - Installation & Administration“.

Das Training „USU Discovery – Implementation und Administration“ hilft Ihnen die technische Details und Anforderungen von USU Discovery zu verstehen. Es vermittelt grundlegendes Wissen über die Installation, Konfiguration und Wartung von USU Discovery.

Inhalte/Lernziele:

• Die Anforderungen und der Installationsprozess von USU Discovery
• Kennenlernen der verschiedenen Inventarisierungsmethoden
• Alles über den ETL Prozess
• Verstehen der integrierten Datenanalyse mithilfe der Dashboards und Reports
• Grundlagen zur Administration über die Benutzeroberfläche von USU Discovery

Vorkenntnisse: nicht erforderlich

Dieses Training konzentriert sich auf das Verständnis von und den Umgang mit Datenfeeds. Dazu gehören z. B. die Spezifikationsanforderungen, die Möglichkeiten der Datenumwandlung und vor allem die Auswirkung von Fehlern (Log-Dateien).

Zielgruppe: Beschäftigte, die für Datenfeed-Spezifikationen und Datenfeed-Überwachung verantwortlich sind

In diesem Training geht es um die Überwachung und Fehlersuche bei Importen. Sie lernen, wie Sie die gängigsten Probleme lösen, Import-Abstürze beheben und welche Fehlerbehebungsmöglichkeiten für Importe zur Verfügung stehen.

Inhalte/Lernziele: 

• USU License Managements Fehlertabellen und Fehler-Logs kennenlernen
• USU License Managements Fehler- und Importstatistiken kennenlernen
• Zusammenhänge besser erkennen und den Umgang mit fehlenden Import-Ids erlernen
• Gängigste Probleme lösen
• Debug-Informationen finden
• Import-Abstürze beheben

Vorkenntnisse: Sie sollten zuvor die Schulung „ST02-1 USU Lizenzmanagement - Funktionen & Konfigurationen” besucht haben.

In diesem Training erhalten Sie eine Übersicht über alle operativen und unterstützenden Rollen in einem SAM Team. Lernen Sie die verschiedenen Aktivitäten dieser Rollen kennen. Nach dem theoretischen Teil kann im Team besprochen werden, wie dieses Konzept in Ihrer Organisation umgesetzt wird und welche Person welche Rolle übernimmt.

Inhalte/Lernziele: 

• Erhalten Sie eine Übersicht über alle SAM Rollen
• Lernen Sie die Hauptaktivitäten von koordinativen, operativen und unterstützenden Rollen kennen
• Betrachten Sie die existierenden Rollen in Ihrer Organisation
• Übertragen Sie das SAM Rollen Konzept auf Ihre Organisation falls nicht alle Rollen abgedeckt sind

Vorkenntnisse: Sie sollten mit der allgemeinen Nutzung und den Funktionen von USU License Management vertraut sein, z.B. durch die Teilnahme an dem Kurs „ST03-1 USU License Management vertraut – Endanwenderschulung“.

Mit dieser Schulung lernen Sie eine Katalogaktualisierung durchzuführen und die Fehlerprotokolle zu verarbeiten.

Inhalte/Lernziele: 

• Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Optionen für Updates des USU License Management-Katalogs
• Führen Sie eine USU License Management-Katalogaktualisierung durch
• Analysieren Sie anschließend die Protokolldateien des Katalogupdates
• Üben Sie, wie in den Protokolldateien gefundene Fehler behandelt werden

Vorkenntnisse: Sie sollten mit der allgemeinen Katalogstruktur vertraut sein, z.B. durch Absolvierung der Schulung „ST04-1 USU Lizenzmanagement – Katalogdaten“.

In diesem 2-Tages-Kurs lernen Sie, wie Sie USU Service Management für Ihre Bedürfnisse konfigurieren können und wie Sie die Anpassungen in die nachfolgenden Umgebungen transferieren.

In diesem 2-tägigen Kurs lernen Sie, wie man technische Workflows erstellt und bearbeitet. Sie lernen, wie Sie Workflows schreiben, debuggen und als Aktion (z.B. Button) der Benutzeroberfläche zuweisen.

In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie eine Business View mit Smart Tiles und InfoObjects erstellen und bearbeiten können. Sie lernen, wie Sie Benutzer mit zugewiesenen Gruppen und Rollen erstellen und wie Sie diese Rollen gestalten

In diesem 2-Tages-Kurs lernen Sie die Basis des Business Process Managers. Sie lernen wie man Prozesse anlegt, debugged und in die folgenden Umgebungen transferiert.