Wer ist USU?

Wir sind empowered by understanding

Wir helfen, komplexe IT-Landschaften zu orchestrieren und entwickeln Softwarelösungen, die IT- und Serviceprozesse automatisieren und Menschen mit Künstlicher Intelligenz sinnvoll unterstützen. Unsere IT-Management-Software schafft Transparenz, minimiert Risiken und hilft, Ihre Effizienzpotenziale voll auszuschöpfen.

Wir sind davon überzeugt, dass Technologie nicht nur Prozesse optimiert, sondern Menschen entlastet und befähigt – damit Teams effizienter arbeiten, Kosten sinken und Innovationen entstehen.

Uns treibt die Vision, Technologie für Menschen besser zu machen. Dabei glauben wir, dass Erfolg nicht von Software allein abhängt – sondern von der Fähigkeit, Menschen und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Das verstehen wir unter „empowered by understanding“, weil Verstehen die beste Entscheidungsgrundlage ist.

Gemeinsam besser

Wir arbeiten partnerschaftlich und auf Augenhöhe.

Fundiertes Verständnis

Kundenbedürfnisse prägen unsere Lösungen.

Alles aus einer Hand

Starke Tools mit dem passenden Support.

Klar und Effizient

Wir liefern Ergebnisse – schnell, einfach, ohne Umwege.

Gemeinsam besser

Wir arbeiten partnerschaftlich und auf Augenhöhe.

Fundiertes Verständnis

Kundenbedürfnisse prägen unsere Lösungen.

Alles aus einer Hand

Starke Tools mit dem passenden Support.

Klar und Effizient

Wir liefern Ergebnisse – schnell, einfach, ohne Umwege.

Innovative Technologie

Low-Code/No-Code-Plattform
Schnelle und einfache Implementierung
Kundensupport rund um die Uhr
Einfache Orchestrierung und Automatisierung
Single Source of Truth (SSOT)

Excellenter Service

Als erfahrener Partner unterstützen wir unsere Kunden von der strategischen Beratung über die Konzeption ihrer Projekte bis hin zur technischen Umsetzung und Integration. Unsere Kunden profitieren von Professional Services und Managed Services bis hin zur Überlassung ganzer Projektteams.

Führende Experten

Bei USU sind wir nicht nur stolz auf unsere intelligenten Software- und Servicelösungen, sondern vor allem auf das Know-how, die Expertise und Erfahrung unserer Mitarbeitenden. Wir kennen die Geschäftsprozesse unserer Kunden und übersetzen ihre Anforderungen in Technologie, um bestehende Prozesse effizienter zu machen, neue Services zu schaffen und den Markterfolg zu steigern. Dafür erfahren wir sowohl die Anerkennung unserer Kunden als auch die Auszeichnung durch führende Analysten und Branchenexperten.

Vertrauensvolle Zusammenarbeit

Die individuellen digitalen Herausforderungen machen wir zu unserem Anliegen. Wir arbeiten nicht nur für, sondern mit unseren Kunden. Unser Ziel ist stets ihr unternehmerischer Erfolg. Dabei gehen wir immer die extra Meile und sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden es sind.

Kunden lieben uns und wir lieben unsere Kunden

Für unser Customer Success Team steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Mit jeder Optimierung unserer Produkte und Services arbeiten wir daran, dass Sie unsere Produkte bestmöglich für Ihren Erfolg einsetzen können. Dafür haben Sie bei uns eine feste Ansprechpartnerin, die sich um Ihre Bedürfnisse kümmert.

Unser Customer Success Team begleitet Sie ab dem Onboarding, ist Ihr Ansprechpartner für sämtliche Themen und sorgt dafür, dass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können