USU Orchestrate Plattform | AI, Menschen und Prozesse

Vom Wissen zum Handeln

Enterprise IT verfügt über viele Daten, Werkzeuge und wertvolles Wissen. Entscheidend ist, daraus im richtigen Moment die passenden Schritte abzuleiten und umzusetzen.

Mit USU Orchestrate schaffen wir die technologische Grundlage dafür. Die Plattform verbindet Daten, IT Intelligence und Fachwissen mit AI-Agents und Prozessen. So können Menschen und AI gemeinsam Aufgaben bearbeiten und Abläufe zunehmend autonom ausführen – mit klarer AI-Governance und definierten Verantwortlichkeiten.

Unsere Vision ist eine Enterprise IT, in der Informationen direkt in die Arbeit einfließen, Routineaufgaben weniger Zeit beanspruchen und Menschen sich auf Entscheidungen und komplexe Aufgaben konzentrieren können.

Vier Ebenen für intelligentes Handeln

1. Daten als Grundlage

Daten zu Assets, Services und Kosten liefern den Kontext für fundiertes Handeln.

2. IT Intelligence

Erkenntnisse aus IT-Daten machen Zustände, Zusammenhänge und Handlungsbedarf sichtbar.

3. Wissen und Automatisierung

Fachwissen, Playbooks und AI-Agents übersetzen Erkenntnisse in konkrete Arbeitsschritte.

4. Prozesse und Orchestrierung

Menschen und AI-Agents arbeiten in klar geregelten, nachvollziehbaren Abläufen zusammen.

Was die Enterprise IT der Zukunft braucht

Enterprise IT soll digitale Arbeit im gesamten Unternehmen ermöglichen. Mitarbeitende erwarten einfach nutzbare Services, während Fachbereiche eigene SaaS- und AI-Lösungen einsetzen. Für CIOs und IT-Verantwortliche wird es entscheidend, diese Möglichkeiten zu orchestrieren, Verantwortlichkeiten zu klären und die IT an den Unternehmenszielen auszurichten.

Damit AI in diesem Umfeld wirksam handeln kann, braucht sie Kontext und ein Verständnis für die jeweiligen Prozesse. USU verbindet dafür verlässliche Daten mit tiefem Fachwissen und klarer Governance.

Der Grad an Autonomie beim Einsatz von AI

AI kann Menschen unterstützen, einzelne Aufgaben übernehmen oder zusammenhängende Abläufe eigenständig bearbeiten. Entscheidend ist, welcher Grad der Autonomie zu Ihren Prozessen passt und wann menschliche Entscheidungen erforderlich sind:

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Empowered by Understanding

Wir verstehen, vor welchen Herausforderungen Unternehmen stehen: Ihre IT wird komplexer, Ressourcen sind begrenzt und die Erwartungen an digitale Lösungen steigen. Deshalb investieren wir in Technologien, die unser langjähriges Fachwissen mit AI verbinden und die Zusammenarbeit von Menschen und Systemen vereinfachen.

Für unsere Kunden bedeutet das: Weniger manueller Aufwand, besser nutzbares Wissen und mehr Freiraum, ihre IT aktiv weiterzuentwickeln. So richten wir Innovation an dem aus, was Unternehmen brauchen.

Mit SaaS schneller zum Business Value

Wir setzen auf SaaS, damit technologische Fortschritte schnell bei unseren Kunden ankommen. SaaS Anwendungen ermöglichen einen schnellen produktiven Start und die kontinuierliche Bereitstellung neuer Funktionen. Gerade bei AI, deren Möglichkeiten sich rasant entwickeln, ist das entscheidend.

Damit ist SaaS Teil unserer Vision für Enterprise IT: „Faster Time-to-Value“ bedeutet für uns, dass Unternehmen früh Nutzen aus ihrer Software ziehen und ihre digitalen Fähigkeiten laufend weiterentwickeln können. Weniger Aufwand für Betrieb und Updates schafft dabei mehr Freiraum, Innovationen für das Unternehmen einzusetzen.