Cet atelier aide les organisations à mettre en place une stratégie d’alerte efficace et durable afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de réduire les alertes inutiles.

Contenu/Objectifs d’apprentissage : 

• Évaluation de l’approche actuelle en matière d’alertes
• Définition des priorités d’alerte et des concepts d’escalade
• Réduction de la fatigue liée aux alertes et des notifications inutiles
• Conception de stratégies de notification basées sur les rôles
• Mise en place de bonnes pratiques et d’une gouvernance pour la gestion des alertes
• Élaboration d’un plan d’amélioration des alertes exploitable

Prérequis : Des connaissances de base de l’environnement de monitoring sont un atout 

Configuration matérielle requise : Vous travaillerez sur votre propre appareil et aurez besoin d’un accès à votre système de test.